إذا صادفت رمز الخطأ VAN9002 عند محاولة تسجيل الدخول إلى 2XKO، فالسبب يعود غالبًا إلى تعطيل عمل الحماية من الاستغلال في Windows (Windows Exploit Protection). لذا فعليك بتفعيل "الحماية من الاستغلال" (Exploit Protection) على جهازك من أجل التمكن من دخول اللعبة مجددًا.
- انقر على بحث (
) من شريط المهام في جهاز سطح المكتب لديك.
- اكتب الحماية من الاستغلال (exploit protection) ضمن شريط البحث.
- انقر على الحماية من الحماية من الاستغلال لفتح إعدادات النظام.
-
في علامة تبويب إعدادات النظام، ستعثر على الإعدادات التالية:
- Control flow guard (CFG)
- منع تنفيذ التعليمات البرمجية (DEP)
- فرض إعادة الترتيب العشوائي للصور (ASLR إلزامي)
- تخصيصات الذاكرة عشوائيا (ASLR من الأسفل إلى الأعلى)
- ASLR عالية الأنتروبيا
- التحقق من صحة سلاسل الاستثناء (SEHOP)
- التحقق من صحة تكامل كومة الذاكرة المؤقتة
ملاحظة
قد تحتاج للتمرير لأسفل للعثور على كل الإعدادات.
احرص على تعيين جميع الإعدادات سالفة الذكر على خيار استخدام الافتراضي (Use default) كما هو ظاهر أدناه.
بعد تغيير أي إعداد، ستظهر لك جملة هذا التغيير يتطلب إعادة تشغيل جهازك (This change requires you to restart your device) تحت الإعداد. - قبل إعادة التشغيل، من الأفضل القيام بخطوتين إضافيتين لضمان استعداد جهازك. انتقل إلى علامة تبويب إعدادات البرنامج.
- مرر عبر قائمة التطبيقات بإعدادات مخصصة. إذا عثرت على أي سطر يحتوي على Riot Games أو Riot Vanguard أو 2XKO أو أي اسم منتج آخر من منتجات Riot، اضغط على السطر لفتح قائمة خياراته المنسدلة.
- انقر على إزالة. نفّذ الخطوتين 6 و7 لكل سطر في القائمة يحتوي على Riot Games أو Riot Vanguard أو 2XKO أو على أي اسم منتج آخر من منتجات Riot.
-
أعد تشغيل جهازك كي تفعّل التغييرات.
إذا استمر ظهور مشاكل بعد اتباع تلك الخطوات، يرجى /إرسال تذكرة طلب دعم أدناه للحصول على دعم إضافي.