الحصول على السجلات لـ 2XKO

إذا كانت لعبة 2XKO تتعطل أو لا تعمل بشكل صحيح، فإن تضمين سجلات الأخطاء في تذكرة الدعم الخاصة بك يمكن أن يساعدنا في مساعدتك على حل المشكلة بشكل أسرع.

سجلات 2XKO على الكمبيوتر الشخصي

عادةً ما نحتاج إلى أربعة أنواع من السجلات (بعضها يحتوي على سجلات متعددة، ليصل المجموع إلى 7 سجلات) لمساعدتك، اثنان من 2XKO، وواحد من عميل Riot، وواحد من Vanguard، وثلاثة من سجلات النظام الخاصة بك. ندرك أن هذا كمّ كبير من السجلات، لكن هذا سيساعد كثيرًا في تحسين 2XKO بشكل أسرع. 

يمكنك العثور عليها في هذه المجلدات:

1. سجلات 2XKO
   • C:\Users\<أنت>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion.log
   • C:\Users\<أنت>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion-backup-<ختم الوقت>.log
     • <ختم الوقت> سيتم تنسيقه على شكل yyyy.mm.dd-hh24.mm.ss
2. سجلات برنامج عميل Riot
   • C:\Users\<أنت>\AppData\Local\Riot Games\Riot Client\Logs\Riot Client Logs
3. سجلات Vanguard
   • C:\Program Files\Riot Vanguard\Logs
4. سجلات النظام (التفاصيل في صفحة الشبكة والنظام والسجلات الخاصة بنا)
   • قائمة العمليات
   • NetworkInfo
   • أداة تشخيص DirectX

حاول الحصول على السجلات التي تحتوي على ختوم زمنية قريبة من وقت حدوث الخطأ الذي تحاول استكشافه وإصلاحه. إذا لم تتمكن من العثور على ذلك السجل المحدد، فابحث عن السجلات التي تم إنشاؤها خلال الـ 48 ساعة الماضية. قد يساعدك ترتيب الملفات حسب تاريخ التعديل في العثور على الوقت المناسب.

سجلات منصات اللعب

لا يمكن الحصول على السجلات لمنصات اللعب، لكن إرفاق لقطات الشاشة يمكن أن يساعد!