Este artículo solo se aplica a usuarios de Windows 11.
Información sobre TPM 2.0
El módulo de plataforma segura (Trusted Platform Module, TPM) es una tecnología de seguridad que permite que Windows 11 inicie programas usando un estándar más alto de confianza y seguridad. Por ello, Vanguard necesita que esta función se ejecute antes de reconocer el estado de confianza de un sistema.
Si TPM 2.0 está desactivado en Windows 11, 2XKO no se iniciará correctamente y los jugadores recibirán el error VAN9001:
Cómo comprobar si tu sistema es compatible con TPM 2.0
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que TPM 2.0 sea compatible con tu sistema.
- Presiona la tecla Windows.
- Escribe tpm.msc y presiona Intro.
-
Si el TPM no es compatible o no está activado, verás algo similar a esto:
Si el TPM es compatible, verás algo similar a esto:- Estado: El TPM está listo para usarse.
- Versión de las especificaciones: 2.0
IMPORTANTE: Acerca de cambiar los ajustes del BIOS
Si no sabes cómo funciona el BIOS, consulta a un profesional. Configurar el BIOS de forma incorrecta puede causar problemas en la computadora, por ejemplo, que no arranque.
Además, el BIOS puede variar mucho según el tipo y la marca de la computadora o la placa madre que uses. Por lo tanto, te recomendamos encarecidamente que contactes a los equipos de soporte del fabricante de la computadora o placa madre para que te ayuden con esto.
Solucionar problemas con TPM 2.0
Ten en cuenta que los recursos incluidos en esta guía no están controlados por Riot Games ni son de su propiedad, así que úsalos bajo tu propia responsabilidad.
Aquí hay algunos recursos con instrucciones para activar TPM 2.0:
Microsoft también tiene una página con instrucciones sobre cómo activar TPM 2.0: https://support.microsoft.com/es-es/windows/habilitar-tpm-2-0-en-el-equipo-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c