¿Te aparece este error? De ser así, significa que el juego descubrió que tu sistema se usa una versión de Windows con la que no se lleva muy bien. Piénsalo como si quisieras traer un control antiguo a la arena… el juego no te dejará entrar.
¿La buena noticia? Una puesta a punto rápida del sistema suele solucionar el problema. Te explicamos cómo arreglarlo:
Revisa qué versión de Windows usas.
- Asegúrate de estar usando una versión de Windows compatible con el juego.
- De no ser así, actualiza Windows a la versión más reciente disponible.
Desactiva el modo de compatibilidad.
- Haz clic con el botón derecho en el escritorio en el archivo .exe del juego.
- Selecciona Propiedades > Compatibilidad
- Desactiva Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para…
- Haz clic en Aplicar > Aceptar y, luego, reinicia el juego.
Una vez hecho esto, ¡debería estar todo listo para que vuelvas a entrar al combate!
¿Sigues teniendo problemas después de probar todos los pasos? Desplázate hacia abajo y envía una solicitud. Nuestro equipo de soporte estará listo para ayudarte a que vuelvas a la batalla.