Si tu juego no responde a tu teclado o mouse como debería, no te preocupes, no vas a quedar a la deriva. Hagamos que esos comandos vuelvan a funcionar para que puedas volver a la pelea.
Prueba con otro periférico
Si es posible, conecta un mouse o teclado diferente para ver si el problema persiste.
Esto ayuda a confirmar si el dispositivo original podría estar defectuoso.
Actualiza los controladores de tu dispositivo
Los controladores obsoletos o faltantes pueden causar problemas con el mouse o el teclado.
- Visita el sitio web del fabricante de tu dispositivo y descarga los controladores más recientes para tu modelo.
- Reinicia tu PC después de la instalación.
Realiza un inicio limpio
Algunas aplicaciones en segundo plano pueden interferir con el funcionamiento de los periféricos en el juego.
Puedes realizar un inicio limpio para deshabilitar temporalmente los servicios en segundo plano no esenciales e identificar si uno de ellos es la causa.
Revisa la configuración del juego
- Inicia el juego.
- Abre la configuración.
- En Controles, revisa las asignaciones de teclas.
Restablece la configuración dentro del juego
Los archivos de configuración del juego dañados pueden causar problemas de rendimiento o de entrada. ¿No sabes cómo hacerlo? ¡Te ayudamos!
- Asegúrate de que el cliente de Riot y el juego estén cerrados.
- Presiona la tecla de Windows 🪟 para abrir el menú de Windows.
- Escribe Explorador de archivos y ábrelo.
-
En la barra de búsqueda, copia y pega lo siguiente:
C:\Riot Games\League of Legends\Config
- Elimina todos los archivos en la carpeta Config.
- Abre el cliente de Riot.
- Si aparecen archivos nuevos en la carpeta Config, bórralos.
- Inicia sesión en LoL y elimina los archivos de Config de nuevo si vuelven a aparecer.
- Comienza una partida personalizada y juega durante 5 minutos.
- Antes de cerrar la partida, restablece todo a los valores predeterminados:
- Abre la configuración.
- Ve a la pestaña Controles.
- Haz clic en el botón para restablecer los valores de juego predeterminados.
- Cierra el juego y cierra la sesión en tu cuenta.
- Prueba tus periféricos para ver si el problema persiste.
⚠️ Si configuraste perfiles de agente, bórralos y configúralos de nuevo después de realizar los pasos a continuación.
- Asegúrate de que el cliente de Riot y el juego estén cerrados.
- Presiona la tecla de Windows 🪟 para abrir el menú de Windows.
- Escribe Explorador de archivos y ábrelo.
-
En la barra de búsqueda, copia y pega lo siguiente:
C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\VALORANT\Saved\Config\
- Elimina todos los archivos en la carpeta Config.
- Abre el cliente de Riot.
- Si aparecen archivos nuevos en la carpeta Config, bórralos.
- Inicia sesión en VALORANT y elimina los archivos de Config de nuevo si vuelven a aparecer.
- Comienza una partida personalizada y juega durante 5 minutos.
- Antes de cerrar la partida, restablece todo a los valores predeterminados:
- Abre la configuración.
- Ve a la pestaña Controles.
- Haz clic en el botón para restablecer los valores de juego predeterminados.
- Cierra el juego y cierra la sesión en tu cuenta.
- Inicia el juego de nuevo.
Actualiza Windows
Los problemas de entrada a veces pueden estar relacionados con versiones desactualizadas de Windows, ¡así que asegurémonos de que esté actualizado!
Repara o reinstala el juego
Si todo lo demás falla, ¡una reinstalación limpia debería ser suficiente! Tenemos una guía útil para eso por si necesitas ayuda.
¿Sigues teniendo problemas después de probar todos los pasos? Desplázate hacia abajo y envía una solicitud. Nuestro equipo de soporte estará listo para ayudarte a volver a la pelea.