No hay nada más frustrante que sentarse a disfrutar de una buena sesión de juego y ver un mensaje de error. Pero no te preocupes, nosotros te ayudaremos.
Si el error dice VAN, puede que encuentres la solución en este artículo: Códigos de error de Vanguard
Error del sistema/Error crítico
Borra la caché de AppData\Local
- Abre la carpeta C:\Usuarios\<Tu usuario>\AppData\Local.
- Elimina la carpeta del juego.
- Ve a la carpeta Riot Games.
- Elimina cualquier carpeta del juego.
Realiza un inicio limpio
Limpiar los procesos en segundo plano puede garantizar que otros programas no compitan con tu juego por el protagonismo.
Tenemos una guía lista para ti: Cómo realizar un inicio limpio
Agrega excepciones en tu firewall
Revisa nuestro artículo de la Guía de solución de problemas de conexión (PC) para conocer los pasos detallados sobre cómo agregar excepciones para el juego y el cliente de Riot.
Si tienes un antivirus de terceros, desactívalo temporalmente para comprobar si el problema persiste.
Actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica
¿No sabes cómo hacerlo? Consulta nuestra guía sobre Cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica para obtener más ayuda.
Cómo reinstalar el juego y Vanguard
Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, consulta nuestra guía sobre cómo reinstalar el juego y Vanguard.
Error que indica que ocurrió algo inesperado
Si el juego indica que no pudo iniciarse y que ocurrió algo inesperado al intentarlo ("Failed to launch. Something Unusual happened while trying to launch…"), prueba a seguir estos pasos en nuestro artículo específico: Error "No se pudo iniciar: ocurrió algo inesperado…"
¿Sigues teniendo problemas después de probar todos los pasos? Desplázate hacia abajo y envía una solicitud. Nuestro equipo de soporte estará listo para ayudarte a volver a la pelea.