2XKO - Sanciones, suspensiones y apelaciones

¿Por qué me han suspendido la cuenta?

Esperamos que los jugadores jueguen limpio y muestren respeto mutuo. Si os comportáis de una forma que le arruina la experiencia a otro jugador, ya sea a través de abusos verbales, uso de nombres inapropiados, trampas o cualquier otra cosa que contravenga nuestros términos de servicio, es posible que recibáis una advertencia, una restricción o una suspensión.

¿Se puede eliminar mi suspensión?

No se levantarán las suspensiones aplicadas correctamente. Si creéis que os han penalizado por algo que no habéis hecho, podéis enviar una solicitud para que nuestros agentes revisen el caso.

Recordad que sois responsables de todo lo que sucede con vuestra cuenta, incluso si la usa otra persona.

¡Mi Riot ID ha cambiado! ¿Qué ha pasado?

Los Riot ID ofensivos se pueden cambiar sin previo aviso, aunque podéis volver a cambiar vuestro Riot ID si no lo habéis hecho recientemente.

¿Por qué no puedo chatear?

Ciertas acciones pueden dar lugar a restricciones de chat en lugar de una suspensión total, lo que os permite seguir jugando mientras continúa la restricción.

¿Cómo informo sobre un jugador?

Seguid las instrucciones de la página Cómo informar sobre un jugador. 

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