Si vous avez reçu un message de l’une de ces adresses e-mail...
- noreply@mail.accounts.riotgames.com
- noreply@umail.accounts.riotgames.com
...et qu’il signale une connexion inhabituelle sur votre compte, vous devrez peut-être prendre des mesures pour sécuriser votre compte.
Pourquoi ai-je reçu ce message ?
Ce message est généralement envoyé lorsqu’il semble que vous vous connectez depuis un appareil ou un lieu inhabituel.
Que dois-je faire après avoir reçu un e-mail signalant une connexion inhabituelle ?
Avant toute chose, examinez les détails présents dans l’e-mail. Reconnaissez-vous la date et l’emplacement où la connexion a eu lieu et pouvez-vous confirmer qu’il s’agissait d’une connexion autorisée ? Dans ce cas, vous pouvez ignorer cet e-mail sans crainte.
Cependant, si vous pensez que quelqu’un d’autre a pu se connecter à votre compte, suivez les étapes suivantes :
- Appuyez sur le bouton pour réinitialiser votre mot de passe se trouvant dans l’e-mail. Si le lien a expiré (il n’est actif que pendant 24 heures), réinitialisez votre mot de passe ici.
- Si vous pensez que votre compte est déjà piraté, utilisez nos outils de récupération de compte.
Avez-vous toujours besoin d’aide ? Notre article Récupérer votre compte contient toutes les informations dont vous avez besoin.