Vous essayez d’entrer dans la boutique, mais les portes refusent de s’ouvrir ? Si la boutique ne se charge pas, il s’agit généralement d’un problème de notre côté nécessitant un dépannage.
Dépannez votre connexion Internet
Lorsqu’un problème de connexion survient, il peut provoquer un dysfonctionnement isolé de la boutique sans affecter le reste du jeu. Configurez correctement votre DNS et assurez-vous que les paramètres de votre pare-feu permettent au jeu de fonctionner de manière optimale !
Pour un guide complet, consultez notre article Guide de résolution des problèmes de connexion (PC).
Réaliser un démarrage en mode minimal
Réinstallation propre
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre article Désinstaller et réinstaller des jeux pour découvrir toutes les étapes !
Toujours bloqué(e) après avoir essayé toutes ces opérations ? Faites défiler la page vers le bas et envoyez un ticket à notre équipe d’assistance pour vite pouvoir reprendre le combat.