アカウントデータのリクエスト

データリクエストを希望する際は、ページ下部からプレイヤーサポートにお問い合わせください。チケットを送信する際は、リクエストの種類を「アカウント管理、データのリクエストまたは削除」に指定し、「正式な個人データリクエスト」を選択してください。アカウントの作成者であることを確認する簡単な手続きを完了すると、アカウントに関連する以下の個人情報があなたに送信されます。

アカウント情報

• Riot ID、ユーザー名、関連するサーバー
• アカウントに関連付けられた電話番号
• 登録されている生年月日
• 過去3か月間のログイン履歴
• 過去3か月間にアカウントに行われた変更
• プレイヤーサポート問い合わせ履歴

リーグ・オブ・レジェンド

• 過去3か月間（その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合）で他のプレイヤーから受けた報告と、あなたが送った報告を集計した報告履歴
• 過去3か月間（その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合）のゲーム内チャットログ
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

VALORANT

• ゲーム内ボイスチャット記録
  注意：これらの記録は通常、サービス規約違反がないかどうかを確認するときにのみ保存されるため、ほとんどの試合の記録は空白か不完全なものになるか、あるいは存在しません。
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

レジェンド・オブ・ルーンテラ

• 対戦履歴
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

ワイルドリフト

• 対戦履歴
• 通貨
• コンテンツインベントリ
• 過去すべてのストア取引履歴（スキンなど）
• 過去すべての通貨購入履歴

2XKO

• 対戦履歴
• コンテンツインベントリ
• コンテンツの購入履歴（スキンなど）
• コンテンツ報酬履歴
• ゲーム進行データ
• プレイヤーロビーのチャットログ

リクエストの処理

リクエストの処理には30日かかります。アカウントデータは、チケットに記載された専用のリンクから圧縮ファイルとしてダウンロードできます。このリンクは30日後に期限切れとなりますのでご注意ください。

コンピューター付属のテキストエディターでファイルを確認するには、最新のWindowsかmacOSが必要となります。最新バージョンをお持ちでない場合は、RTFテキストエディター（Notepad++など）をご利用ください。

アカウントデータの取得とアカウントの削除の両方を行いたい場合は、アカウントデータが届いた後にアカウント削除のリクエストをするようにしてください。

データリクエストのキャンセル

受け取ったキャンセル用リンクをクリックすれば、いつでもリクエストをキャンセルできます。メールアドレスの変更やパスワードのリセットをすると、リクエストは自動的にキャンセルされます。

ライアットゲームズはデータに関するセキュリティとプライバシーを非常に重視しています。データの取り扱いおよび処理方法に関する詳細は、ライアットゲームズのプライバシーノーティスをご確認ください。このページからは、サービス規約やその他のポリシーに移動することもできます。

本通知またはライアットのプライバシー慣行に関してご質問や懸念がある場合は、データ保護責任者（dpo@riotgames.com）までメールにてお問い合わせください。