TPM 2.0を有効化してエラーVAN9001を修正する方法(Windows 11のみ)

この記事はWindows 11のユーザーのみに適用されます。

TPM 2.0について

トラステッドプラットフォームモジュール(TPM)は、Windows 11がより高い基準の信頼性と安全性でプログラムを開始できるようにするセキュリティー技術です。そのため、Vanguardでは、システムの信頼状態を確認するための前提条件として、この機能の有効化を義務付けています。

TPM 2.0がWindows 11で無効化されていると、2XKOが正しく起動せず、VAN9001エラーが表示されます。
VAN9001.png

TPM 2.0がシステムによりサポートされているかを確認する方法

まずは、TPM 2.0がシステムでサポートされていることを確認しましょう。 

TPM 2.0がサポートされており、有効化されているかを確認する
  1. Windowsキーを押します。
  2. tpm.mscと入力し、Enterを押します。
  3. TPMがサポートされていない、または有効化されていない場合、以下のようなウィンドウが表示されます。
    tpm-cannot-be-found.png

     


    TPMがサポートされていると
    、以下のようなウィンドウが表示されます。
    tpm-ready-for-use.png

    • 状態:TPMは使用する準備ができています。
    • 仕様バージョン:2.0

注意:BIOS設定の変更について

BIOSの操作に慣れていない方は、専門の方にご相談ください。BIOSの設定を間違えると、PCが起動しないなどの問題が起きる可能性があります。

またBIOSは、PCやマザーボードのブランド、種類によって大きく異なるため、お使いのPCまたはマザーボードのメーカーサポートにお問い合わせいただくことを強く推奨いたします。

TPM 2.0に関するトラブルシューティング

注意:本ガイドの内容は、ライアットゲームズが管理・所有するものではないため、ご自身の責任でご利用ください。

以下のTPM 2.0を有効にする方法を説明したサポートリソースを参考にしてください。

ASUS https://www.asus.com/JP/support/FAQ/1046215
Dell https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000189676/windows-10-tpm-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%89-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%92-%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-%E6%96%B9%E6%B3%95
HP https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_4425385-4342343-16
Lenovo https://support.lenovo.com/om/ja/solutions/ht512598
MSI https://jp.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

MicrosoftもTPM 2.0を有効にする方法について一般的なページを用意しています:https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/pc-%E3%81%A7-tpm-2-0-%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

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