2XKOのログ収集

2XKOがクラッシュするなどして正常に動作しない場合は、ログを添付してサポートチケットでお知らせください。より早くリングに戻るお手伝いをいたします。

PCでのログ回数2XKO

通常、お手伝いをさせていただくには、4種類のログ（複数のログが含まれるものもあるため合計7つのログ）が必要です。つまり、2XKOから2つとRiotクライアントから1つ、Vanguardから1つ、システムログから3つです。たくさんのログですよね、でもこれは2XKOを短期間で改良するために大いに役立つのです。旧式ですが信頼できるライアット修復ツールで修復できるものもあります。インストールして管理者権限で実行し、2XKOを選択するだけです。

残りのログは、以下のディレクトリにあります。

1. 2XKOログ
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion.log
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion-backup-<timestamp>.log
     • <timestamp> will be formatted as yyyy.mm.dd-hh24.mm.ss
2. Riotクライアントログ
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Riot Games\Riot Client\Logs\Riot Client Logs
3. Vanguardログ
   • C:\Program Files\Riot Vanguard\Logs

解決しようとしているエラーが発生した時点に近いタイムスタンプのログを取得してください。その特定のログが見つからない場合は、過去48時間以内に作成されたログを探してください。ファイルを変更日で並べ替えると、正しい時間を見つけることができます。