キーボードとマウスの問題のトラブルシューティング

ゲームがキーボードやマウスで正しく反応しない場合でもご心配なく。そのまま操作不能状態に陥るわけではありません。入力操作を再び機能させ、戦いに復帰しましょう。

別の周辺機器を試す

可能であれば、別のマウスかキーボードを接続して、問題が解決するかどうか確認してください。

これは、元のデバイスに欠陥があるかどうかを確認するのに役立ちます。

デバイスのドライバをアップデートする

ドライバが古い、または見つからない場合、マウスやキーボードの問題が発生することがあります。

  1. お使いのデバイスのメーカーのWebサイトにアクセスして、お使いのモデルの最新のドライバをダウンロードしてください
  2. インストール後にPCを再起動します

クリーンブートを実行する

一部のバックグラウンドアプリは、ゲーム内における周辺機器の動作に影響を与える場合があります。

クリーン ブートを実行すると、重要度の低いバックグラウンド サービスを一時的に無効にして、それらが原因かどうかを特定できます。

ゲーム内設定を確認します

  1. ゲームを起動します
  2. 設定を開きます
  3. コントロールでキーバインドを再確認します

ゲーム内設定をリセットする

ゲーム設定ファイルが破損していると、パフォーマンスや入力の問題が発生する可能性があります。操作方法がわかりませんか?心配ご無用です!

リーグ・オブ・レジェンド
  1. Riotクライアントとゲームが終了していることを確認します
  2. Windowsキー🪟を押してWindowsメニューを開きます
  3. エクスプローラーと入力して開きます
  4. 検索バーに、次のコマンドをコピー&ペーストします:

    C:\Riot Games\League of Legends\Config

  5. Configフォルダ内のすべてのファイルを削除します
  6. Riotクライアントにログインします
  7. Configフォルダに新たなファイルが出現した場合は削除します
  8. LoLにログインし、Configファイルが再び表示された場合は再度削除します
  9. カスタムゲームを開始して5分間プレイします
  10. ゲームを終了する前に、すべてをデフォルトにリセットします
    1. 設定を開きます
    2. 操作方法のタブを開きます
    3. 初期設定に戻すボタンをクリックします
  11. ゲームを終了し、アカウントからログアウトします
  12. 周辺機器を試して問題が解決したかどうかを確認します
VALORANT

⚠️エージェントプロフィールを設定している場合は、一度削除して以下の手順に従ってから設定し直してください。

  1. Riotクライアントとゲームが終了していることを確認します
  2. Windowsキー🪟を押してWindowsメニューを開きます
  3. エクスプローラーと入力して開きます
  4. 検索バーに、次のコマンドをコピー&ペーストします:

    C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\VALORANT\Saved\Config\

  5. Configフォルダ内のすべてのファイルを削除します
  6. Riotクライアントにログインします
  7. Configフォルダに新たなファイルが出現した場合は削除します
  8. VALORANTにログインし、Configファイルが再び表示された場合は再度削除します
  9. カスタムゲームを開始して5分間プレイします
  10. ゲームを終了する前に、すべてをデフォルトにリセットします
    1. 設定を開きます
    2. 操作方法のタブを開きます
    3. 初期設定に戻すボタンをクリックします
  11. ゲームを終了し、アカウントからログアウトします
  12. ゲームを再起動します

Windowsをアップデートする

入力の問題は、Windowsのバージョンが古いことが原因となる場合があるため、必ず最新バージョンにアップデートしておきましょう!

ゲームを修復または再インストールする

それでも解決しない場合は、クリーンインストールすると問題が解消されるはずです!困ったときは役立つガイドをご用意しています。

すべての手順を試しても解決しない場合下にスクロールしてチケットを送信してください。サポートチームがお手伝いいたします。

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