ストアに入りたいのに、扉がびくともしませんか？ストアが読み込みまたは接続を拒否する場合、通常は舞台裏のトラブルシューティングが必要です。
インターネット接続のトラブルシューティング
接続に問題がある場合、ショップに単独の異常が発生することがありますが、それが試合中ずっと続くことはありません。お使いのDNSを適切に設定し、ファイアウォールの設定でゲームが最適に実行できるようにしておくことが役に立ちます！
完全なガイドについては、接続のトラブルシューティングガイド（PC）の記事をご覧ください。
クリーンブートを実行する
バックグラウンドプロセスをクリアすることで、他のプログラムがゲームを妨害するのを防ぐことができます。
クリーンブートの実行方法の便利なガイドをご用意しています。
クリーン再インストール
もっと詳しく知りたいですか？ゲームのアンインストールと再インストールの記事で全手順を確認できます！
すべての手順を試しても問題が解決されませんか？下にスクロールしてチケットを送信してください。サポートチームがお手伝いいたします。