「VAN:互換性のないOEMドライバー」(VAN: Incompatible OEM Driver)または「互換性のないOEMドライバーが検出されました」(Incompatible OEM driver detectedVAN: Incompatible OEM Driver)というエラーメッセージが表示された場合、ストレージドライバーのいずれかがVanguardのDMA再マッピング(DMAr)要件を満たしていないことを示しています。
VanguardはDMA再マッピングを使用してPCIeデバイスを隔離し、DMAベースの不正行為を防止しています。ストレージドライバーがDMArをサポートしていない場合、Vanguardはシステムの整合性を確保できず、互換性のあるドライバーがインストールされるまでゲームの起動ができなくなります。
一部のストレージドライバー(特にサードパーティ製のNVMeまたはSATA AHCIコントローラードライバー)は正常に動作してもDMArをサポートしていない場合があります。セキュリティ上の理由から、VanguardではDMArを完全にサポートするMicrosoft公式ストレージドライバーを使用する必要があります。
どのドライバーを交換する必要がありますか?
ストレージコントローラーの下に以下のいずれかが表示されている場合、それらはサポートされていません。
| ドライバーファイル | デバイスタイプ |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
以下のいずれかのMicrosoft公式ドライバーに置き換えてください。
| デバイスタイプ | 正しいMicrosoftドライバー名 |
| NVMe | NVM Expressコントローラー |
| SATA | 標準SATA AHCIコントローラー |
デバイスマネージャーの「プロバイダー」の欄にMicrosoftと表示されていれば、要件を満たしています。
ドライバーの確認方法
現在使用しているドライバーがご不明な場合は、以下の手順に従ってください。
- STARTを右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
- 以下のセクションを展開します(該当する場合)。
- 記憶域コントローラー
- IDE ATA/ATAPIコントローラー
- またはエラーで示されたカテゴリー
- デバイス > プロパティを右クリックします。
- ドライバータブを開き、ドライバーの詳細をクリックします。
- ドライバーファイル名(例:secnvme.sys)を確認します。
- お使いのドライバーが上記のサポート対象外リストに記載されている場合は、以下の手順に従います。
サポート対象外のドライバーを置き換える方法
- デバイスのプロパティウィンドウで、ドライバータブに戻ります。
- ドライバーの更新を選択します。
- コンピューターを参照してドライバーを検索をクリックします。
- コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択しますをクリックします。
- 以下の中から1つ選択します。
- NVM Expressコントローラー(NVMeドライブ用)
- 標準SATA AHCIコントローラー(SATAドライブ用)
- または、プロバイダーがMicrosoftであるいずれかのドライバー
- 次へをクリックしてインストールします。
- PCを再起動します。
再起動後、VanguardがDMAr対応ドライバーを認識し、正常にゲームを起動できるようになります。
すべての手順を試しても解決しない場合は、下にスクロールしてチケットを送信してください。サポートチームがお手伝いいたします。