이 문제 해결 가이드를 단계별로 따라가시면, 끝까지 완료했을 때 기술 전문가 수준으로 성장하여 문제를 직접 해결하시거나, 고객지원팀이 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되는 정보를 확보하실 수 있습니다. 아래 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 이 페이지 하단의 버튼을 통해 문의해 주세요!
유선 연결로 전환
무선 연결을 사용할 때에는 주변 환경이나 다른 전파 신호의 간섭 때문에 문제를 찾기가 어렵습니다. 이때 발생한 문제는 갑작스러운 랙과 패킷 손실을 일으킬 수 있습니다. 문제 해결 과정에서 이 요인을 제거하기 위해, 가능한 경우 유선(이더넷) 연결로 전환하실 것을 권장합니다.
프록시나 VPN 연결 사용 금지
VPN이나 프록시를 통해 리그 오브 레전드 서버에 연결하지 않도록 주의해 주세요. VPN이나 프록시를 사용하면 해결할 수 없는 연결 문제가 발생할 수도 있습니다!
VPN은 아주 특수한 상황에서 라이엇 게임즈의 기술 담당자가 플레이어님의 연결 경로를 확인하기 위해서만 사용되어야 합니다.
네트워크 어댑터 드라이버(Windows)
오래된 네트워크 드라이버로 인해 게임 플레이 중 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버 업데이트 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키(스페이스 바 왼쪽에 있는 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 있는 키)를 누릅니다.
- "장치 관리자"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- "네트워크 어댑터" 항목을 펼칩니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 "업데이트 확인..." 또는 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
- 어느 네트워크 어댑터에 연결했는지 잘 모르시는 경우 모든 어댑터를 하나씩 업데이트해 보세요.
방화벽 문제 해결
방화벽의 핵심 목표는 수신 통신과 발신 통신을 차단하는 것입니다. 수신 연결 시도를 차단하면 외부의 "해커"가 운영 체제나 일반적으로 사용되는 애플리케이션을 통해 사용자의 컴퓨터에 접근하는 것을 방지할 수 있습니다.
대부분의 방화벽은 사용자를 스스로로부터 보호하도록 설계되어 있습니다. 주로 발신 접속 시도를 차단하여 이를 수행하죠. 사용자가 시스템에서 애플리케이션을 실행하면 발신 접속이 진행됩니다. 이러한 연결은 대개 무해합니다. 웹 브라우저, 게임, 인스턴트 메신저 등이 외부 연결을 생성하는 것이 그 예입니다.
방화벽이 게임을 막고 있을 수 있으니, 다음 방법을 통해 2XKO에 VIP 통행증을 부여해 보세요.
방화벽 업데이트
라이엇 게임즈는 많은 방화벽 제조업체에 연락하여 본 게임을 안전한 프로그램으로 인식하고 자동으로 예외 처리할 수 있도록 요청했습니다. 방화벽에 이러한 예외 처리를 적용하기 위해 제조업체의 최신 업데이트가 필요할 수 있습니다.
최신 드라이버 및 업데이트를 확인하려면 방화벽 제공업체의 지원 사이트를 방문하세요. 일부 방화벽은 최신 바이러스 정의 업데이트를 받기 위해 활성 구독이 필요하다는 점을 유념하시기 바랍니다..
Windows 방화벽 비활성화
문제를 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 방화벽을 일시적으로 제거하고 비활성화하는 것입니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 제어판을 클릭 또는 검색한 후 클릭합니다.
- 시스템 및 보안을 클릭합니다.
- Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
- Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 클릭합니다. (이 단계에서 관리자 계정의 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.)
- 각각의 네트워크 위치 아래에서 Windows Defender 방화벽 사용 안 함 옵션을 클릭합니다.
⚠️방화벽 비활성화는 오직 문제 해결 목적으로만 사용되어야 합니다.
방화벽에 수동으로 예외 추가
방화벽의 예외 목록에 추가해야 할 실행 파일 경로는 다음과 같습니다.
- C:\Riot Games\2XKO\Live\Lion.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
방화벽에는 다양한 유형과 버전이 존재합니다. 이 문서에서 모든 종류와 버전에 대해 설정하는 방법을 안내해 드리는 것은 어려운 일입니다. 게임에 대한 예외를 올바르게 설정하기 위해 방화벽 제조업체에 문의해야 할 수도 있습니다.
일반적으로 이 과정은 세 단계로 구성됩니다.
- 작업 표시줄에서 방화벽을 마우스 오른쪽으로 클릭한 뒤 옵션 또는 설정을 클릭합니다.
- 예외\허용\애플리케이션 등을 관리하는 탭을 찾습니다.
- 위에 표시된 네 개의 실행 프로그램 경로를 추가합니다. "모두 허용" 또는 이에 준하는 설정을 선택해 주세요.
제3자 방화벽 프로그램 삭제
이 단계에서 제3자 방화벽 프로그램을 완전히 삭제해야 합니다. 일부 방화벽은 비활성화 상태일 때에도 연결 상태에 영향을 주기 때문이죠. 문제의 원인을 찾은 후에는 방화벽을 다시 설치하고 게임 네트워크 트래픽을 허용하도록 적절히 설정할 수 있습니다.
DNS 구성
공용 도메인 네임 시스템으로 변경
게임 런처가 사용하는 서버 별칭은 일부 인터넷 서비스 업체의 기본 도메인 네임 시스템 리졸버에 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 아무리 시간이 지나도 런처가 패치 다운로드를 시작하지 않는다면 네트워크 설정에서 공용 DNS 서버로 변경하시기 바랍니다. 이는 주로 미국 이외 지역의 플레이어에게 해당합니다.
다른 목적으로 특정 네트워크 설정을 적용한 경우 이러한 설정을 변경하면 인터넷 연결에 문제가 생길 수 있습니다. 예전 설정으로 언제든지 돌아갈 수 있도록 변경하려는 정보를 미리 저장하시기 바랍니다.
- Windows 키를 누릅니다.
- "제어판"을 입력해 엽니다.
- "네트워크 및 인터넷"을 선택합니다.
- "네트워크 및 공유 센터"를 선택합니다.
- 좌측의 "어댑터 설정 변경"을 선택합니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 "속성"을 선택합니다.
- "인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4)"를 선택한 후 "속성"을 클릭합니다.
- 메뉴 아래의 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"를 "다음 DNS 서버 주소 사용"으로 변경합니다.
- 각 빈 칸에 다음 공용 DNS 서버를 입력합니다.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - "확인"을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
- 모든 웹 브라우저와 애플리케이션을 종료합니다.
- Windows 키를 누릅니다.
- 아무 곳이나 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
- "모든 앱"을 클릭합니다.
- "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- ipconfig /flushdns를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- Windows 키를 누릅니다.
- "제어판"을 입력해 엽니다.
- "네트워크 및 인터넷"을 선택합니다.
- "네트워크 및 공유 센터"를 선택합니다.
- 좌측의 "어댑터 설정 변경"을 선택합니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 "속성"을 선택합니다.
- "인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4)"를 선택한 후 "속성"을 클릭합니다.
- 메뉴 아래의 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"를 "다음 DNS 서버 주소 사용"으로 변경합니다.
- 각 빈 칸에 다음 공용 DNS 서버를 입력합니다.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - "확인"을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
- 모든 웹 브라우저와 애플리케이션을 종료합니다.
- Windows 키를 누릅니다.
- 검색창에 명령 프롬프트를 입력합니다.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig /flushdns를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
IP 갱신 및 DNS 플러시 (Windows)
- Windows 시작 메뉴를 엽니다.
- cmd를 입력합니다.
- 명령 프롬프트 바로가기를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 화면에 흰색 글자가 적혀있는 검은색 창이 표시됩니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig /release를 입력합니다.
- [Enter] 키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig /renew를 입력합니다.
- [Enter] 키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트에 ipconfig /flushdns를 입력합니다.
- [Enter] 키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트를 종료한 후 다시 연결을 시도합니다.
포트 포워딩
요약 버전이 필요하신가요? 그렇다면 라우터의 포트를 여는 방법에 대한 아래의 멋진 영상을 시청해 주세요!
수동으로 포트 포워딩을 설정하는 이유가 무엇인가요?
간혹 리그 오브 레전드 서버에서 연결을 수락해야 하는 포트가 라우터에서 기본적으로 차단되어 있을 수도 있습니다. 이 경우, 수동으로 포트 포워딩을 설정해야 합니다.
제한된 네트워크를 사용하고 계신가요?
대학교 캠퍼스 등 제한된 네트워크에서 게임에 접속할 경우 네트워크 관리자에게 아래의 포트를 제공하여 포워딩을 받아야 합니다. 네트워크 관리자가 추가 정보를 요구하는 경우 고객지원에 문의해 주시기 바랍니다.
1단계: 기본 게이트웨이와 내부 IP 주소를 확보합니다.
- [Windows 키] + R 키를 누릅니다.
- cmd를 입력한 후 확인을 누릅니다. Windows 명령 프롬프트가 표시됩니다.
- ipconfig를 입력합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 이제 화면에 필요한 정보가 표시됩니다. 다음 단계에서 필요한 기본 게이트웨이와 IPv4 주소를 기록합니다.
2단계: 라우터 설정 페이지에 접속합니다.
- 웹 브라우저(예: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox 등)를 실행합니다.
- URL 주소창에 기본 게이트웨이를 입력합니다.
- 비밀번호와 사용자 이름을 입력해야 할 수도 있습니다. 이 정보는 라우터에 따라 차이가 있습니다. 바로 확인을 클릭했을 때 진행이 되지 않으면 사용자 이름은 보통 admin이며 비밀번호는 password입니다.
- 거의 모든 기본 라우터의 비밀번호는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
- 포트 포워딩, 가상 서버, NAT 또는 응용 프로그램 중 하나의 이름을 가진 페이지를 찾습니다.
- 포트 트리거는 포트 포워딩이 아닙니다. 전혀 다른 개념이죠.
- 필요한 페이지에 도달하면 특정 정보를 입력할 수 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
- 올바른 페이지에는 단일 포트 범위, 프로토콜 및 로컬 IP/IP,
- 주소/컴퓨터가 무조건 표시됩니다.
- 올바른 페이지에는 애플리케이션 이름, 활성화된 체크 상자가 표시될 수도 있습니다.
- 올바른 페이지에는 두 번째 포트 범위나 외부 IP 필드가 절대 표시되지 않습니다.
- 이제 이전 페이지에 표시된 모든 포트 범위를 설정해야 합니다. 이때 정확한 포트 범위, 프로토콜(UDP 또는 TCP) 및 로컬 IP를 입력하는 것이 매우 중요합니다.
포워딩이 필요한 포트 목록은 다음과 같습니다.
| 게임 클라이언트 | 5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP |
| Patcher and Maestro | 8393 - 8400 TCP |
| PVP.Net | 2099 TCP |
| PVP.Net | 5223 TCP |
| PVP.Net | 5222 TCP |
| HTTP Connections | 80 TCP |
| HTTPS Connections | 443 TCP |
| Spectator Mode | 8088 UDP 및 TCP |
| 게임 음성 | 1024 - 65000 중에서 50개 포트 선택 |
권한 설정
Windows 업데이트
사용 중인 Windows 버전이 최신 버전인지 확인하려면 시작 메뉴에서 "Windows 업데이트"를 검색하고 프로그램을 실행해 주세요.
UAC 비활성화
- Windows 작업 표시줄에 "UAC"를 입력합니다.
- "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 선택합니다.
- UAC 설정 창에서 맨 아래쪽의 "알리지 않음" 옵션을 선택합니다.
- "확인"을 클릭합니다.
관리자 권한으로 라이엇 클라이언트 실행
- 라이엇 클라이언트 바로 가기를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
- 속성을 클릭합니다.
- 호환성 탭 밑에 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 칸을 체크합니다.
참고: 라이엇 클라이언트를 관리자 권한으로 실행하지 않은 상태에서 Lion.exe(설치 폴더 내 게임 바로 가기 파일)를 관리자 권한으로 실행하면 게임이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
아직도 문제가 해결되지 않았나요?
위 방법으로도 해결되지 않으면, 고객지원으로 문의해 주세요. 로그 파일을 첨부해 주시기만 하면, 연결 문제를 해결하고 게임에 복귀하실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다!