Se o seu jogo não estiver respondendo ao teclado ou ao mouse como deveria, não se preocupe: tem solução. Vamos fazer com que esses comandos funcionem novamente para que você possa voltar à luta.
Tente usar um periférico diferente
Se possível, conecte um mouse ou teclado diferente para ver se o problema persiste.
Isso vai ajudar a confirmar se o dispositivo original está mesmo com defeito.
Atualize os drivers do seu dispositivo
Drivers desatualizados ou faltando podem causar problemas de mouse ou teclado.
- Visite o site do fabricante do seu dispositivo e baixe os drivers mais recentes para o seu modelo
- Reinicie seu PC após a instalação
Faça uma inicialização limpa
Alguns aplicativos em segundo plano podem interferir no funcionamento de periféricos no jogo.
Você pode realizar uma inicialização limpa para desativar temporariamente serviços em segundo plano não essenciais e identificar se um deles é a causa.
Verifique as configurações do jogo
- Inicie o jogo
- Abra as Configurações
- Em Controles, confira suas teclas de atalho
Redefina suas configurações no jogo
Arquivos de configuração de jogo corrompidos podem causar problemas de desempenho ou de comando. Não sabe como fazer isso? A gente te ajuda!
- Verifique se o Cliente Riot e o jogo estão fechados
- Pressione a tecla do Windows 🪟 para abrir o menu do Windows
- Digite e abra o Explorador de Arquivos
-
Na barra de pesquisa, copie e cole o seguinte:
C:\Riot Games\League of Legends\Config
- Exclua todos os arquivos da pasta Config
- Abra o Cliente Riot
- Se novos arquivos aparecerem na pasta Config, exclua-os
- Faça login no LoL e exclua os arquivos da pasta Config novamente se eles reaparecerem
- Inicie uma partida personalizada e jogue por 5min
- Antes de fechar o jogo, redefina tudo para padrão:
- Abra as Configurações
- Acesse a aba Controles
- Clique no botão Redefinir para padrões do jogo
- Feche o jogo e saia da sua conta
- Teste os periféricos para ver se o problema persiste
⚠️ Se você configurou algum perfil de Agente, exclua-o e crie-o novamente depois de seguir os passos abaixo.
- Verifique se o Cliente Riot e o jogo estão fechados
- Pressione a tecla do Windows 🪟 para abrir o menu do Windows
- Digite e abra o Explorador de Arquivos
-
Na barra de pesquisa, copie e cole o seguinte:
C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\VALORANT\Saved\Config\
- Exclua todos os arquivos da pasta Config
- Abra o Cliente Riot
- Se novos arquivos aparecerem na pasta Config, exclua-os
- Faça login no VALORANT e exclua os arquivos da pasta Config novamente se eles reaparecerem
- Inicie uma partida personalizada e jogue por 5min
- Antes de fechar o jogo, redefina tudo para padrão:
- Abra as Configurações
- Acesse a aba Controles
- Clique no botão Redefinir para padrões do jogo
- Feche o jogo e saia da sua conta
- Abra o jogo novamente
Atualize o Windows
Às vezes, os problemas de comando podem ser ocasionados por versões desatualizadas do Windows, então vamos garantir que o sistema esteja atualizado!
Repare ou reinstale o jogo
Se nada mais funcionar, uma reinstalação limpa deve resolver o problema! Temos um guia útil para isso, caso você não saiba como proceder.
Ainda está em dúvida depois de tentar todos os passos? Role para baixo e envie um ticket. Nossa equipe de Suporte estará pronta para entrar em ação e colocar você de volta na luta.