Guia de resolução de problemas da Loja do jogo (PC)

Quer entrar na Loja, mas as portas não abrem? Se a Loja não carregar ou não conseguir se conectar, geralmente é só fazer alguns ajustes nos bastidores.

Solucione seu problema de conexão com a internet

Problemas de conexão podem causar travamentos isolados com a loja, e não pelo resto do jogo. Uma boa configuração do DNS e garantir que as configurações do firewall estejam permitindo que o jogo funcione da maneira ideal devem ser úteis!

Para ver o guia completo, consulte o nosso artigo Guia para problemas de conexão (PC).

Realize uma inicialização limpa

Limpar os processos em segundo plano pode garantir que outros programas não disputem a atenção com o seu jogo.
 
Temos um guia útil para você: Como realizar uma inicialização limpa

Faça uma Reinstalação Limpa

Quer os detalhes? Confira nosso artigo sobre Desinstalar e Reinstalar Jogos para obter o passo a passo completo!

Ainda está em dúvida depois de tentar todos os passos? Role para baixo e envie um ticket. Nossa equipe de Suporte estará pronta para entrar em ação e colocar você de volta na luta.

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