Não há nada mais frustrante do que começar uma boa sessão de jogo e receber uma mensagem de erro. Mas não se preocupe, a gente te ajuda.
Se o seu erro inclui VAN, a solução do problema pode ser encontrada neste artigo: Códigos de erro do Vanguard
Erro do sistema/erro crítico
Limpando o AppData\Local cache
- Abra a pasta C:\Users\<seunome>\AppData\Local folder
- Exclua a pasta do jogo
- Acesse a pasta Riot Games
- Exclua qualquer pasta de jogo
Realize uma inicialização limpa
Limpar os processos em segundo plano pode garantir que outros programas não disputem a atenção com o seu jogo.
Temos um guia útil para você: Como realizar uma inicialização limpa
Adicione exceções ao seu firewall
Confira nosso artigo Guia para problemas de conexão (PC) para passos detalhados sobre como conceder exceções para o jogo e o Cliente Riot.
Se você estiver usando um antivírus de terceiros, desative-o temporariamente para verificar se o problema persiste.
Atualize o driver da sua placa de vídeo
Não sabe como fazer isso? Consulte nosso guia de Como atualizar drivers de placa de vídeo para obter ajuda detalhada.
Reinstalando o jogo e o Vanguard
Se os passos acima não resolveram o problema, siga nosso guia de como reinstalar o jogo e Vanguard.
Aconteceu uma coisa estranha
Se o jogo exibir o aviso "Falha ao iniciar. Alguma coisa estranha aconteceu ao tentar iniciar...", tente seguir os passos listados em nosso artigo dedicado: Erro "Falha ao iniciar: Aconteceu uma coisa estranha..."
Ainda está em dúvida depois de tentar todos os passos? Role para baixo e envie um ticket. Nossa equipe de Suporte estará pronta para entrar em ação e colocar você de volta na arena.