Se você vir a mensagem de erro "VAN: Incompatible OEM Driver" ("VAN: Driver OEM Incompatível") ou "Incompatible OEM driver detected" ("Driver OEM incompatível detectado"), significa que um dos seus drivers de armazenamento não é compatível com os requisitos de DMA Remapping (Remapeamento de DMA) (DMAr) do Vanguard.
O Vanguard usa o DMA Remapping para isolar dispositivos PCIe e impedir o uso de trapaças baseadas em DMA. Se um driver não for compatível com o DMAr, o Vanguard não poderá garantir a integridade do sistema e bloqueará o jogo até que o driver adequado seja instalado.
Alguns drivers de armazenamento — especialmente drivers de terceiros para controladores NVMe ou SATA AHCI — não são compatíveis com o DMAr, mesmo que funcionem normalmente. Para manter seu sistema seguro, o Vanguard requer os drivers de armazenamento oficiais da Microsoft, que são totalmente compatíveis com o DMAr.
Quais drivers precisam ser substituídos?
Se algum dos drivers a seguir estiver listado no seu controlador de armazenamento, ele não é compatível:
| Arquivo de Driver | Tipo de Dispositivo |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
Substitua-os por um dos seguintes drivers oficiais da Microsoft:
| Tipo de Dispositivo | Nome correto do driver da Microsoft |
| NVMe | Controlador NVM Express |
| SATA | Controlador AHCI SATA Padrão |
Se o campo Fabricante no Gerenciador de Dispositivos exibir Microsoft Corporation, você está em conformidade.
Como verificar seu driver
Não sabe qual driver está usando no momento? É só seguir os passos abaixo:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos
- Expanda as seções a seguir (quando aplicável):
- Controladores de armazenamento
- Controladores IDE ATA/ATAPI
- Ou qualquer categoria indicada pelo seu erro
- Clique com o botão direito no dispositivo e acesse > Propriedades
- Abra a aba Driver > e clique em Detalhes do Driver
- Verifique o nome do arquivo do driver (ex.: secnvme.sys)
- Se o driver estiver na lista de drivers incompatíveis acima, siga os passos abaixo
Como substituir um driver incompatível
- Na janela de Propriedades do dispositivo, volte para a aba Driver
- Selecione Atualizar Driver
- Clique em Procurar drivers no meu computador
- Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador
- Selecione uma das seguintes opções:
- Controlador NVM Express (para unidades NVMe)
- Controlador AHCI SATA Padrão (para unidades SATA)
- Ou qualquer driver que tenha a Microsoft Corporation como Fabricante
- Clique em Avançar para instalar
- Reinicie o computador
Após reiniciar, o Vanguard deve reconhecer o driver compatível com o DMAr e permitir que você inicie o jogo normalmente.
Ainda está em dúvida depois de tentar todos os passos? Role para baixo e envie um ticket. Nossa Equipe de Suporte estará pronta para entrar em ação e colocar você de volta na arena.