วิธีใช้และคำถามที่พบบ่อยของระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

เมื่อพูดถึงตัวตนออนไลน์ของคุณแล้ว ไม่มีคำว่าระวังตัวมากเกินไป นั่นเป็นเหตุผลที่ Riot Games ได้นำเสนอระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA): วิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณ การรักษาความปลอดภัยอีกขั้นนี้จะช่วยให้คุณสบายใจได้ โดยที่รู้ว่าการซื้อ ข้อความ และความคืบหน้าหลายชั่วโมงนับไม่ถ้วนของคุณจะปลอดภัย และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าเท่านั้น! เราจะส่งรางวัลในเกมไปให้คุณเพื่อแทนคำขอบคุณสำหรับการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลที่คุณต้องใช้ทั้งหมดในการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

MFA ทำงานยังไง?

ทุกครั้งที่คุณพยายามล็อกอิน คุณจะได้รับโค้ดหกหลักในแอป Riot Mobile ของคุณ หรือผ่านอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Riot ของคุณ เพียงแค่ใส่โค้ดลงไปในหน้าต่างข้อความ จากนั้นทำการล็อกอินตามปกติ แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้ว! หากคุณไม่อยากจะทำแบบนี้ในทุก ๆ ครั้ง คุณก็แค่เลือกช่องสี่เหลี่ยมตรงหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อที่จะใส่ใหม่ในทุก ๆ 30 วันเท่านั้นเอง

ฉันจะเปิดใช้งาน MFA ได้ยังไง?

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าเพจบัญชี Riot ของคุณ
2. มองหาการ์ดระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
3. บนการ์ดใบนี้ คุณจะเห็นปุ่มเปิดใช้งาน หรือปุ่ม ส่งอีกครั้ง คลิกที่ปุ่ม นี่จะเป็นการส่งอีเมลเพื่อเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (คุณไม่ต้องเดาหรอกว่าอีเมลไหน เราจะให้คำใบ้แก่คุณ)
4. ไปยังกล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลที่คุณเชื่อมเอาไว้
5. ค้นหาและเปิดอีเมลระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนที่คุณได้รับจาก Riot Games
   (หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมาย ลองตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมดู)
6. จากอีเมล ให้คลิกที่ปุ่ม เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

และแค่นี้ก็เสร็จแล้ว! จากส่วนนี้ คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้าบัญชีของคุณ ซึ่งคุณจะสังเกตเห็นว่าระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนถูกเปิดใช้งานอยู่

การใช้ Riot Mobile สำหรับ MFA

เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด Riot Mobile ลงอุปกรณ์มือถือที่คุณต้องการเพื่อล็อกอินได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก และใช้เป็นเครื่องยืนยันตัวตน MFA ของคุณ คุณสามารถใช้แอปเพื่อแสกนรหัส QR เพื่อการล็อกอินอย่างรวดเร็วได้อีกด้วย

การเปิดใช้งาน Riot Mobile

การใช้เครื่องยืนยันตัวตนสำหรับ MFA

อีกวิธีที่คุณสามารถใช้ในการยืนยันตัวตนได้คือ การใช้อุปกรณ์ยืนยันตัวตนอื่นเพื่อทำการยืนยัน คุณสามารถใช้ Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator ก็ได้ โดยคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปจาก Google Play หรือ App Store แล้วทำตามคำแนะนำสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มจากบทความช่วยเหลือเฉพาะของพวกเขา แล้วบัญชีของคุณก็จะปลอดภัยยิ่งขึ้น!

หากฉันใช้อีเมลของฉันเพียงอย่างเดียว ฉันต้องใส่รหัสทุกครั้งเลยหรือเปล่า?

ไม่จำเป็น หากคุณไม่อยากทำ! ใน Launcher ใต้ช่องที่คุณป้อนโค้ด MFA คุณจะเห็นกล่องที่เขียนว่าจดจำแอปนี้เป็นเวลา 30 วัน ทำเครื่องหมาย และคุณจะไม่ต้องป้อนโค้ดอีกในตลอดทั้งเดือน โปรดดำเนินการสิ่งนี้บนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ (โปรดทราบว่านี่เป็นกล่องกาเครื่องหมายนี้แยกต่างหากจากช่องที่ให้คุณใช้ล็อกอิน)

ฉันจะปิดการใช้งาน MFA ได้ยังไง?

การปิดใช้งาน MFA ก็ใช้ขั้นตอนสั้น ๆ ง่าย ๆ คล้ายกับตอนเปิดใช้งานนั่นแหละ

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าเพจบัญชี Riot ของคุณ
2. มองหาการ์ดระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
3. คลิกปุ่ม ปิดการใช้งาน
4. ดูป็อปอัพที่ปรากฏขึ้น แล้วคลิก ปิดการใช้งาน หากคุณแน่ใจแล้ว

MFA ถูกปิดใช้งานบนบัญชีของคุณแล้ว หากคุณต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง โปรดทำตามขั้นตอนข้างบน

บัญชีของฉันเชื่อมต่ออยู่กับอุปกรณ์ที่ฉันไม่ได้ใช้แล้ว ฉันสามารถล็อกเอาท์จากอุปกรณ์ดังกล่าวจากระยะไกลได้ไหม

แน่นอนคุณทำได้! โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล็อกเอาท์ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด:

1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าเพจบัญชี Riot ของคุณ
2. มองหาการ์ดตัวจัดการการล็อกอิน
3. คลิกปุ่มล็อกเอาท์จากทุกอุปกรณ์

นี่จะไม่เพียงแค่ทำให้คุณลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องเท่านั้น แต่ยังแก้ไขสถานะ "อุปกรณ์ที่มั่นใจ" ของอุปกรณ์พวกนั้นด้วย

อีเมล MFA ของฉันถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานแล้ว ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง? ฉันทำอะไรได้บ้าง

ในกรณีนี้ คุณมีทางเลือกเดียวคือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น โปรดส่งคำร้องขอที่ด้านล่าง เพื่อที่เราจะช่วยคุณในการเริ่มดำเนินการ

ฉันยังไม่ได้เปิดใช้งาน MFA แต่ยังคงได้รับอีเมลยืนยันตัวตนอยู่

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในบัญชี เช่น การอัปเดตอีเมล การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการเปลี่ยนการยืนยันตัวตนด้วยโซเชียลที่เชื่อมต่ออยู่ จะเปิดใช้ MFA โดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยของคุณ