การขอข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณสามารถขอข้อมูลได้โดยการส่งคำร้องที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่อส่งคำร้องของคุณ โปรดระบุประเภทของคำร้อง: "การจัดการบัญชี คำขอข้อมูล หรือ การลบ" และเลือก "คำขอข้อมูลส่วนตัวที่เป็นทางการ" หลังจากกระบวนการการยืนยันให้ชัดเจนว่าคุณคือผู้สร้างดั้งเดิมของบัญชีนั้นเสร็จสมบูรณ์ คุณก็จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี

• Riot ID, ชื่อผู้ใช้ และเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องของคุณ
• เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• วันเกิดของคุณที่ลงทะเบียนไว้
• ประวัติการล็อกอินในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
• การเปลี่ยนแปลงบัญชีในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา
• ประวัติคำร้องถึงฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น

League of Legends

• ประวัติการรายงานทั้งหมด รวมไปถึงการรายงานที่คุณส่งมาและได้รับในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (หรือใน 100 เกมที่ผ่านมา หากคุณเล่นมากกว่านั้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา)
• บันทึกแชทในเกมในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (หรือใน 100 เกมที่ผ่านมา หากคุณเล่นมากกว่านั้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา)
• ธุรกรรมในร้านค้าทั้งหมด (สกิน และอื่นๆ)
• การซื้อที่เป็นเงินทั้งหมด

VALORANT

• คำถอดเสียงของบทสนทนาเสียงในเกมและการบันทึกเสียง
  หมายเหตุ: ข้อมูลเหล่านี้มักจะถูกเก็บรักษาไว้ เมื่อมีการตรวจสอบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเราหรือไม่ ดังนั้น คำถอดเสียง/บันทึกเสียงสำหรับเกมส่วนใหญ่จะว่างเปล่า ไม่สมบูรณ์ หรือหายไป)
• ธุรกรรมในร้านค้าทั้งหมด (สกิน และอื่นๆ)
• การซื้อที่เป็นเงินทั้งหมด

Legends of Runeterra

• ประวัติการแข่งขัน
• ธุรกรรมในร้านค้าทั้งหมด (สกิน และอื่นๆ)
• การซื้อที่เป็นเงินทั้งหมด

Wild Rift

• ประวัติการแข่งขัน
• สกุลเงิน
• คลังคอนเทนต์
• ธุรกรรมในร้านค้าทั้งหมด (สกิน และอื่นๆ)
• การซื้อที่เป็นเงินทั้งหมด

2XKO

• ประวัติการแข่งขัน
• คลังคอนเทนต์
• ประวัติการซื้อคอนเทนต์ (สกิน และอื่น ๆ)
• ประวัติรางวัลคอนเทนต์
• ข้อมูลความคืบหน้าของเกม
• บันทึกแชทในล็อบบี้ของผู้เล่น

การประมวลผลคำร้องของคุณ

เมื่อคุณส่งคำร้องเข้ามา มันจะใช้เวลา 30 วันในการดำเนินการ ข้อมูลบัญชีของคุณจะพร้อมให้ดาวน์โหลดในรูปแบบไฟล์ ZIP ผ่านลิงก์เฉพาะในคำร้องของคุณ โปรดทราบว่าลิงก์นี้จะหมดอายุหลังผ่านไป 30 วัน

คุณจะต้องใช้ Windows หรือ macOS ล่าสุดเพื่อดูไฟล์เหล่านี้ในโปรแกรมแก้ไขข้อความดั้งเดิมของคุณ หากคุณยังไม่มีเวอร์ชันล่าสุด ให้ใช้เครื่องมืออ่านข้อความ RTF อย่างเช่น Notepad++

หากคุณต้องการที่จะลบบัญชีและขอข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลมาแล้วก่อนที่จะส่งคำร้องลบบัญชี

การยกเลิกคำขอข้อมูลของคุณ

คุณสามารถยกเลิกคำขอของคุณได้ตลอดเวลา โดยการคลิกลิงก์ยกเลิกในคำร้องของคุณ การเปลี่ยนอีเมลหรือการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะยกเลิกคำขอของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเช่นกัน

Riot Games ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยด้านข้อมูล และความเป็นส่วนตัวมาเป็นอันดับหนึ่ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เรารับมือและประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Riot Games คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ได้จากที่นั่น

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับ ประกาศนี้ หรือหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดส่งคำถามเหล่านั้นไปที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านทางอีเมลที่ dpo@riotgames.com