VAN 9005 จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้งาน Vanguard ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ UEFI Mode หรือ TPM 2.0 หากฟีเจอร์เหล่านั้นถูกปิดใช้งาน หรือหาก Virtualization Based Security (VBS) กำลังรบกวนการทำงานอยู่ คู่มือนี้จะให้คำแนะนำคุณในการตรวจสอบระบบ เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่จำเป็น หรือปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้คุณสามารถเปิดเกมได้อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับ UEFI Mode และ TPM 2.0 หรือไม่
PC ของคุณต้องรองรับทั้ง UEFI Mode และ TPM 2.0 เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Vanguard หากระบบของคุณรองรับ UEFI Mode และ TPM 2.0 แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะต้องอัปเดตการตั้งค่า BIOS ของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในคู่มือการตั้งค่าเฉพาะของเรา:
เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ทั้งสองแล้ว ให้รีสตาร์ท PC ของคุณและลองเปิดเกมอีกครั้ง
ปิดใช้งาน VBS (Virtualization Based Security)
หากระบบของคุณไม่รองรับ UEFI Mode หรือ TPM 2.0 คุณสามารถปิดการใช้งาน VBS แทนเพื่อเล่นเกมต่อได้
ตรวจสอบว่า VBS เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Windows Run
- ค้นหา msinfo32
- กด Enter เพื่อเปิด System Information
- เลื่อนแผงด้านขวา และมองหา Virtualization Based Security
- หากขึ้นว่า Running แสดงว่า VBS ถูกเปิดใช้งานอยู่
ปิดใช้งาน VBS
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Windows Run
- พิมพ์ cmd เพื่อเปิด Command Prompt และ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด msinfo32 อีกครั้ง และยืนยันว่า Virtualization Based Security ไม่ได้ทำงานอยู่
หาก VBS ยังคงทำงานอยู่
คุณอาจต้องปิดการใช้งาน Core isolation (HVCI) ด้วย:
- เปิดเมนู Start ของ Windows และค้นหา Core isolation
- กด Enter เพื่อเปิด การตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์
- สลับ Memory Integrity เป็น ปิด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็น Memory Integrity คุณอาจต้องเปิดใช้งาน Hardware Virtualization ใน BIOS ของคุณ
หลังจากเปิดใช้งาน TPM 2.0 หรือปิดใช้งาน VBS แล้ว ให้ลองเปิดเกมของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือน โปรดเลื่อนลงไปด้านล่าง และส่งคำร้องไปยังฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น พร้อมระบุข้อมูลโดยสรุปว่าคุณได้ดำเนินการอะไรไปแล้วบ้าง