İade Şartları
Sadece son 14 gün içinde alınmış ve kullanılmamış oyun içi içerikler ve harcanmamış KO Puanı iade edilebilir. Not: Kredilerle açılan herhangi bir içerik (türü ne olursa olsun) iade edilemez.
Öncelikle, tüm oyun içi içeriklerin iade edilemediğini belirtmek önemli; iade edilebilen içeriklerin detayları için ise aşağıdaki listeye göz atabilirsin:
İade Edilebilir |
İade Edilemez |
|
|
*Kostüm Serileri paket içeriği olarak değerlendirilmez.
Kısacası, bir içeriğin kullanılmış sayılıp sayılmayacağını belirlerken göz önünde bulundurmamız gerekenler şunlar:
| İçerik Türü | Kullanım Kriteri |
|
Ürünü dizilimine kaydedilmiş şekilde lobiye girdiğinde kullanılmış sayılır. |
|
Koleksiyonundaki dizilimine kaydedildiğinde kullanılmış sayılır. |
|
Bir eşleştirmeli oyuna alındığında kullanılmış sayılır. Örneğin, o içeriği kuşanmışken bir PvE veya PvP maçının yükleme ekranına ulaştığında (ancak Eğitim Modu’nda değil). |
Paket İade Politikası
Paketler iade edilemez. Bir ürünü tek başına olacak şekilde edinirsen ve ardından aynı ürünü içeren bir paket edinirsen, ilk aldığın ürün de iade edilemez hale gelir.
Başlangıç Sürümleri
Başlangıç Sürümleri KO Puanları yerine nakit ile alınabiliyor olsa da paket iade kurallarıyla aynı kuralları paylaşırlar ve bu yüzden iade edilemezler.
İade Talebinde Bulunmak
Çocuk oyuncağı! İade etmek istediğin içerik tüm yönergeleri karşılıyorsa, Bir Talep Gönder, biz de en kısa sürede ilgilenelim.
- KO Puanları için gerçek para iadeleri de dahil olmak üzere daha fazla bilgi için lütfen Riot’un Küresel İade Politikasını ziyaret et.
Diğer
Eğer bir çocuk ve/veya ailenin başka bir üyesi iznin olmadan bir alım işlemi gerçekleştirdiyse, lütfen Oyuncu Destek Ekibi’ne ulaş, böylece konuyu daha detaylı inceleyebiliriz.