Bu sorun giderme rehberini adım adım takip edersen rehberin sonuna geldiğinde ya teknik uzmanlığa terfi edip sorununu çözmüş ya da Destek Ekibi’nin sorunu kolayca çözebileceği bir noktaya ulaşmış olacaksın. Aşağıdaki adımları izlemene rağmen hâlâ sorun yaşıyorsan bu sayfanın en altındaki düğmeyi kullanarak bize bir bilet gönder!
Kablolu bağlantıya geç
Çevreden ve diğer radyo sinyallerinden kaynaklanabilecek olası karışıklıklardan ötürü, kablosuz bağlantı sorunlarını çözmek epey zor olabilir. Bu, çoğu zaman aniden artan gecikmelere veya paket kaybına yol açar. Bu sorunu ortadan kaldırmak için mümkün olduğu zaman kablolu (Ethernet) bağlantıya geçmeni öneririz.
Proxy’leri ya da VPN bağlantılarını kullanma
Lütfen oyun sunucusuna bağlanırken VPN ya da Proxy kullanmadığından emin ol. Çünkü bunlar, çözülmesi imkansız olabilen birçok bağlantı sorununa neden olabilir!
VPN sadece çok özel durumlarda, bir teknik uzman tarafından önerildiği zaman bağlantını test etme amaçlı kullanılmalı.
Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelle (Windows)
Bazen eski ağ sürücüleri oyun sırasında sorunlara neden olabilir. Sürücülerini aşağıdaki şekilde güncelleyebilirsin.
- Windows tuşuna bas (boşluk çubuğunun sol tarafında, ctrl ile alt tuşları arasında bulunan tuş).
- “Aygıt Yöneticisi” yaz ve Enter tuşuna bas.
- “Ağ bağdaştırıcıları” kategorisini genişlet.
- Kullandığın ağ bağdaştırıcısına sağ tıkla ve “Güncellemeleri denetle...” veya “Sürücüyü güncelleştir”i seç.
- O sırada hangi bağdaştırıcıyı kullanmakta olduğundan emin değilsen listedeki tüm bağdaştırıcıları güncellemeyi dene.
Güvenlik duvarı sorunlarını gidermek
Güvenlik duvarlarının iki ana görevi vardır: gelen ve giden iletişimi engellemek. Gelen iletişimi engellemek “hacker”ların, senin işletim sistemindeki bir açığı kullanarak ya da bir uygulama sayesinde dışarıdan bilgisayarına erişmesini engeller.
Birçok güvenlik duvarı, kullanıcıları kendilerinden korumak için geliştirilmiştir. Bunu da giden bağlantıları engelleyerek yaparlar. Giden bağlantılar, senin bilgisayarının sisteminde çalışan uygulamalar tarafından açılır. Bunlar genellikle zararsız olur; örneğin internet tarayıcıları, oyunlar ve anlık mesajlaşma programları giden bağlantılar açar.
Ancak bu yüzden güvenlik duvarın eğlenceye geçit vermiyor olabilir. İşte 2XKO’ya izin vermesi için yapman gerekenler:
Güvenlik duvarını güncellemek
Oyunu zararsız bir uygulama olarak kabul etmeleri ve otomatik olarak oyun istisnaları eklemeleri için çok sayıda güvenlik duvarı üreticisiyle iletişime geçtik. Güvenlik duvarına, üreticinin çıkardığı en son güncellemeyi kurman bu istisnaların uygulanmasını sağlayabilir.
En son sürücüler ve güncellemeler için güvenlik duvarı sağlayıcının destek sayfasını ziyaret et. Bazı güvenlik duvarlarında en son virüs tanımı güncellemelerini alabilmek için etkin abonelik gerektiğini unutma.
Windows Güvenlik Duvarı’nı devre dışı bırakmak
Sorununu çözmenin en hızlı ve kolay yolu, güvenlik duvarlarını geçici olarak kaldırıp devre dışı bırakmaktır.
- Başlat’a tıkla.
- Denetim Masası’na tıkla ya da Denetim Masası’nı ara ve ardından üzerine tıkla.
- Sistem ve Güvenlik’e tıkla.
- Windows Güvenlik Duvarı’nı seç.
- Windows Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ya da devre dışı bırak’a tıkla (bu adımda yönetici şifreni girmen gerekebilir).
- Her bir ağ bölümünün altında, Windows Güvenlik Duvarı’nı devre dışı bırak’ı seç.
⚠️Güvenlik duvarını yalnızca sorun giderme amacıyla devre dışı bırakmalısın.
Güvenlik duvarına özel durum eklemek
Güvenlik duvarının özel durumlar listesine eklemen gereken çalıştırılabilir yolların listesi şöyle:
- C:\Riot Games\2XKO\Live\Lion.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
Güvenlik duvarlarının birçok farklı türü ve sürümü vardır. Her birinin nasıl ayarlanacağını bu makalede detaylı olarak anlatmak, makalenin asıl amacının dışında kalıyor. Oyunu güvenlik duvarının özel durumlar listesine doğru bir şekilde ekleyebilmen için güvenlik duvarının üreticisi ile iletişime geçmen gerekebilir.
Bu işlem genelde 3 adımdan oluşur:
- Sistem çubuğundan güvenlik duvarına sağ tıkla ve Seçenekler’e ya da Ayarlar’a gir.
- Özel durumlar\İzin verilenler\Uygulamalar sekmesini bul.
- Yukarıdaki dört çalıştırılabilir yolun her birini ekle. Bu yollara “Tam Erişim” ya da eşdeğeri bir izin verdiğinden emin ol.
Üçüncü taraf güvenlik duvarlarını kaldırmak
Bu adımda bu tür yazılımları bilgisayarından tamamen kaldırman çok önemlidir. Çünkü bazen güvenlik duvarları devre dışı bırakılsalar da bağlantıları engellemeye devam ederler. Problemin kaynağını bulduktan sonra bu güvenlik duvarlarını tekrar yükleyebilir ve League of Legends’ın ağ trafiğine izin verecek şekilde ayarlayabilirsin.
DNS ayarlarını yapılandır
Halka açık bir alan adı sistemine geçmek
Oyun başlatıcısı, bazı internet servis sağlayıcılarının varsayılan alan adı sistemi çözücülerine bağlanırken sorun yaşanmasına neden olan alternatif sunucu adları kullanır. Başlatıcın yama indirmeye başlarken başarısız oluyorsa ağ ayarlarını halka açık bir DNS sunucusuna değiştirmeyi deneyebilirsin. Bu, genellikle sadece Amerika dışında yaşayan oyuncular için geçerlidir.
Daha önce farklı bir amaç için ağ yapılandırmalarını değiştirdiysen bu ayarları değiştirmek internet bağlantında sorun yaşamana neden olabilir. Bu durumda eski ayarlarına dönmeye hazır olmalı ve yapmak üzere olduğun her değişikliği kaydetmelisin.
- Windows tuşuna bas.
- “Denetim Masası” yazıp aç.
- “Ağ ve İnternet” seçeneğine tıkla.
- “Ağ ve Paylaşım Merkezi”ni seç.
- Sol tarafta bulunan “Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir”i seç.
- Ağ bağdaştırıcına sağ tıkla ve “Özellikler”i seç.
- “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)”ü seç ve “Özellikler”i aç.
- Açılan menünün alt kısmında, “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” seçeneğini “Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:” olarak değiştir.
- Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - “Tamam”a tıklayarak değişikliklerini kaydet.
- Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamaları kapat.
- Windows tuşuna bas.
- Herhangi bir yere sağ tıkla.
- “Tüm Programlar”a tıkla.
- “Komut İstemi”ne sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştır.
- “ipconfig /flushdns” yaz ve Enter’a bas.
- Bilgisayarını yeniden başlat.
- Windows tuşuna bas.
- “Denetim Masası” yazıp aç.
- “Ağ ve İnternet” seçeneğine tıkla.
- “Ağ ve Paylaşım Merkezi”ni seç.
- Sol tarafta bulunan “Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir”i seç.
- Ağ bağdaştırıcına sağ tıkla ve “Özellikler”i seç.
- “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)”ü seç ve “Özellikler”i aç.
- Açılan menünün alt kısmında, “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” seçeneğini “Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan:” olarak değiştir.
- Aşağıdaki halka açık DNS sunucularını, her biri boş alanlardan birine denk gelecek şekilde yaz:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4 - “Tamam”a tıklayarak değişikliklerini kaydet.
- Açık olan tüm internet tarayıcılarını ve uygulamaları kapat.
- Windows tuşuna bas.
- Arama çubuğuna “komut istemi” yaz.
- Sonuca sağ tıkla ve Yönetici Olarak Çalıştır’ı seç.
- Komut istemi penceresine “ipconfig /flushdns” yaz ve Enter tuşuna bas.
- Bilgisayarını yeniden başlat.
IP serbest bırak/yenile ve DNS’i sıfırla (Windows) Komutları
- Windows Başlat Menüsü’nü aç.
- “cmd” yaz.
- Komut İstemi’nin kısayoluna sağ tıkla ve menüden “Yönetici Olarak Çalıştır”ı seç. Şimdi önünde üzerinde beyaz harfler olan siyah bir ekran açılmış olmalı.
- Komut İstemi penceresine “ipconfig /release” yaz ve Enter’a bas.
- Enter tuşuna bas.
- Komut İstemi penceresine “ipconfig /renew” yaz.
- Enter tuşuna bas.
- Komut İstemi penceresine “ipconfig /flushdns” yaz.
- Enter tuşuna bas.
- Komut İstemi penceresini kapat ve tekrar bağlanmaya çalış.
Bağlantı noktası yönlendirme
Özet mi istiyorsun? O zaman yönlendiricinde bağlantı noktalarını nasıl açabileceğini açıklayan harika videomuzu izle!
Neden bağlantı noktalarını elle yönlendirmek gerekir?
Bazen yönlendiricinde oyun sunucularından gelen bağlantıları kabul etmesi gereken bağlantı noktaları otomatik olarak kapalı durumda gelir. Bu durum söz konusuysa bağlantı noktalarını kendin yönlendirmen gerekir.
Sınırlı erişimi olan bir ağdan mı bağlanıyorsun?
Üniversite kampüsleri gibi sınırlı erişimi olan bir ağdan bağlanıyorsan aşağıdaki bağlantı noktalarını ağ yöneticilerine iletmen gerekir. Böylece onlar bu bağlantı noktalarını senin için yönlendirebilirler. Ağ yöneticilerin farklı bilgilere de ihtiyaç duyarsa bu konuda bize bir bilet gönderebilirsin.
1. adım: Varsayılan ağ geçidi ve dahili IP adresine ulaş
- Windows tuşu + R’ye bas.
- “cmd” yazıp Tamam düğmesine bastığında Windows Komut Sistemi açılacak.
- “ipconfig” yaz.
- Enter’a bas.
- Şu anda önünde birtakım bilgiler görüyor olmalısın. Varsayılan Ağ Geçidi’ni ve IPv4 Adresi’ni bir yere yaz çünkü bunlara sonraki adımlarda olacak.
2. adım: Yönlendiricinin yapılandırma sayfasına ulaş
- Bir tarayıcı aç (örn: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox vs.).
- Varsayılan Ağ Geçidi’ni adres çubuğuna yaz.
- Bu aşamada senden şifre ve kullanıcı adı istenebilir. Bu bilgiler her yönlendirici için farklıdır. “Tamam”a tıklamayı dene ama eğer bu işe yaramazsa genellikle kullanıcı adı “admin” ve şifre de “password”dür.
- Birçok yönlendiricinin varsayılan şifresini burada bulabilirsin.
- Bu isimlerden birine sahip olan sayfayı bul: Port Yönlendirme, Sanal Sunucular, NAT ya da Uygulamalar.
- Port Tetikleme, Port Yönlendirme DEĞİLDİR. Bunlar tamamen farklı şeyler.
- Doğru sayfaya ulaştıysan bilgi doldurabileceğin pek çok alan göreceksin.
- Doğru sayfada HER ZAMAN şunlar vardır: TEK bir Bağlantı Noktası Aralığı (Port Range), İletişim Kuralı (Protocol), Yerel IP/IP
- Adresi/Bilgisayar.
- Doğru sayfada BAZEN şunlar olabilir: Uygulama Adı, işaretlemek için bir etkinleştirme kutucuğu.
- Doğru sayfada ASLA bunlar olmaz: İkinci bir Bağlantı Noktası Aralığı (Port Range) ya da harici IP alanı.
- Şimdi, bir önceki sayfada listelenen bağlantı noktası aralıklarının her biri için giriş oluşturmalısın. Bu noktada doğru Bağlantı Noktası Aralığı’nı (Port Range), İletişim Kuralı’nı (Protocol) ve Yerel IP’yi girmen çok önemlidir.
Yönlendirebileceğin portların listesi:
| Oyun İstemcisi | 5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP |
| Yama aracı ve Maestro | 8393 - 8400 TCP |
| PVP.NET | 2099 TCP |
| PVP.NET | 5223 TCP |
| PVP.NET | 5222 TCP |
| HTTP Bağlantıları | 80 TCP |
| HTTPS Bağlantıları | 443 TCP |
| İzleyici Modu | 8088 UDP ve TCP |
| Oyun Sesli Sohbeti | 1024 - 65000 arasında 50 port seç |
İzinlerini Ayarlamak
Windows’u güncelle
En son Windows sürümünü kullandığından emin olmak için Başlat Menüsü’nde “Windows Update” kelimelerini arat ve programı çalıştır.
Kullanıcı Hesap Denetimi’ni devre dışı bırak
- Windows görev çubuğuna “UAC” yaz.
- “Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarlarını değiştir” düğmesine tıkla.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarları penceresinde “Hiçbir zaman uyarma” seçeneğini işaretle.
- Tamam’a tıkla.
Riot İstemcisi’ni yönetici olarak çalıştır
- Riot İstemcisi kısayoluna sağ tıkla.
- Özellikler’i seç.
- Uyumluluk sekmesi altında “Yönetici Olarak Çalıştır” kutucuğunu işaretle.
Not: Riot İstemcisi’ni yönetici olarak çalıştırmadan Lion.exe dosyasını (bu, yükleme klasöründeki oyun kısayolundur) yönetici olarak çalıştırırsan oyunun düzgün çalışmayabilir.
Hâlâ sorun yaşıyor musun?
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sorununu çözmediyse Oyuncu Destek ekibimize bilet göndererek bize ulaş. Biletine kayıtlarını eklemeyi unutma. Bağlantı sorunlarını çözmek ve seni oyunla buluşturabilmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız!