Seviye atlamayı hiç bırakmayan karakterler gibi, oyunlarımız da her zaman yeni içerikler, parlak görsel yükseltmeler ve özel efektlerle gelişiyor. Doğal olarak, en yeni ekran kartlarının ve işletim sistemlerinin neler yapabileceğini gözler önüne seriyorlar.
Dolayısıyla yazılımların güncel değilse aşağıda açıklanan sorunlarla karşılaşabilirsin:
- Oyun çöküyor ve masaüstüne dönüyor.
- Oyun kapanıyor ve hata raporuyla karşılaşıyorum.
- Oyunu açtığımda ekran simsiyah görünüyor.
- Oyun çöküp masaüstüne dönmediği halde tamamen donuyor.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri işe yaramadıysa endişelenme! Bu sayfanın en altına in ve Oyuncu Destek ekibimize bir bilet gönder!
Bilgisayarının minimum sistem gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol et
Detaylara buradan göz at.
Ekran kartını güncelle
Ekran kartı sürücülerinin güncel olduğundan emin ol. Ekran kartı sürücülerini nasıl güncelleyebileceğin hakkında daha fazla bilgi için buradaki makalemize göz at.
Windows’un (ve DirectX’in) güncelliğinden emin ol
Windows güncellemeleri kullandığın uygulamaların çökmesine neden olabilen işletim sistemi ve DirectX sorunlarını ele alır. Burada Microsoft’un ilgili talimatlarını bulabilirsin:
- Microsoft makalesi: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/install-windows-updates
- Microsoft makalesi (DirectX): http://support.microsoft.com/kb/179113
Unutma ki yukarıdaki Microsoft makalesinde de anlatıldığı gibi, DirectX’in yükleyebileceğin en yüksek sürümü kullandığın Windows sürümüne bağlıdır.
Temiz önyükleme yap
- Windows Tuşu + R’ye bas.
- Metin kutucuğuna msconfig yaz.
- Sistem Yapılandırması’na tıkla.
- Açılan pencerede Hizmetler sekmesine tıkla.
- ⚠️ Önemli: “Tüm Microsoft hizmetlerini gizle” kutucuğunu işaretle.
- “Tümünü Devre Dışı Bırak” düğmesine tıkla.
- Listede vgc’yi bul ve yeniden işaretle.
- Bilgisayarını yeniden başlat.
Ekran kartı yazılımını sıfırla
NVIDIA ekran kartları NVIDIA Denetim Masası ile, AMD ekran kartları Adrenalin Edition uygulaması ile beraber gelir. Bu programların ikisi de uygulama ayarlarını geçersiz kılan görüntü profilleri oluşturmanı sağlar, tabii bu durumda bu ayarlar oyunlarımızı olumsuz etkileyebilir. Yazılımı varsayılan ayarlara geri yüklemek, görüntü kontrolünü uygulamaların yapmasına izin verir. Bunu şu adımları izleyerek yapabilirsin:
NVIDIA Denetim Masası
- Masaüstüne sağ tıkla ve NVIDIA Denetim Masası’nı seç.
- 3D Ayarlarının Yönetilmesi’ne gir.
- Varsayılana Geri Yükle seçeneğine tıkla.
Adrenalin Edition Uygulaması
- Adrenalin Edition uygulamasını aç.
- Arama çubuğuna “Factory Reset” (Fabrika Ayarlarına Sıfırlama) yaz.
- Factory Reset - System Settings’i (Sistem Ayarları) seç.
Görüntü ayarlarını düzenlemek
Görüntü ayarlarını düşürmek ekrandaki efektleri azaltacaktır ve bu, oyunun çökmesini önleyebilir. Bu ayarları kurcalamak, performans ve kalite arasındaki en etkili noktayı bulmanı sağlar. Başlangıç noktası olarak, görüntü ayarlarının her birini en düşüğe getirmeyi dene.
Oyun içinde buna Esc tuşuna basıp Video sekmesine giderek erişebilirsin.
2XKO’yu kaldır
Denediğin hiçbir çözüm işe yaramazsa oyunu yeniden yükle. Böylece bütün dosyaların olması gerektiği gibi çalıştığından ve sorun yaratan bozuk dosyalar olmadığından emin olabilirsin.
Bunu nasıl yapacağından emin değilsen burada çok işine yarayacak bir makalemiz var!