Seviye atlamayı hiç bırakmayan karakterler gibi, oyunlarımız da her zaman yeni içerikler, parlak görsel yükseltmeler ve özel efektlerle gelişiyor. Doğal olarak, en yeni ekran kartlarının ve işletim sistemlerinin neler yapabileceğini gözler önüne seriyorlar.
Dolayısıyla yazılımların güncel değilse aşağıda açıklanan sorunlarla karşılaşabilirsin:
- Oyun çöküyor ve masaüstüne dönüyor.
- Oyun kapanıyor ve hata raporuyla karşılaşıyorum.
- Oyunu açtığımda ekran simsiyah görünüyor.
- Oyun çöküp masaüstüne dönmediği halde tamamen donuyor.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarından hiçbiri işe yaramadıysa endişelenme! Bu sayfanın en altına in ve Oyuncu Destek ekibimize bir bilet gönder!
Bilgisayarının minimum sistem gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol et
Ekran kartını güncelle
Ekran kartı sürücülerinin güncel olduğundan emin ol. Ekran kartı sürücülerini nasıl güncelleyebileceğin hakkında daha fazla bilgi için buradaki makalemize göz at.
Windows’un (ve DirectX’in) güncelliğinden emin ol
Windows güncellemeleri kullandığın uygulamaların çökmesine neden olabilen işletim sistemi ve DirectX sorunlarını ele alır. Burada Microsoft’un ilgili talimatlarını bulabilirsin:
- Microsoft makalesi: http://windows.microsoft.com/windows-vista/install-windows-updates
- Microsoft makalesi (DirectX): http://support.microsoft.com/kb/179113
Unutma ki yukarıdaki Microsoft makalesinde de anlatıldığı gibi, DirectX’in yükleyebileceğin en yüksek sürümü kullandığın Windows sürümüne bağlıdır.
Temiz önyükleme yap
Ekran kartı yazılımını sıfırla
NVIDIA ekran kartları NVIDIA Denetim Masası ile, AMD ekran kartları Adrenalin Edition uygulaması ile beraber gelir. Bu programların ikisi de uygulama ayarlarını geçersiz kılan görüntü profilleri oluşturmanı sağlar, tabii bu durumda bu ayarlar oyunlarımızı olumsuz etkileyebilir. Yazılımı varsayılan ayarlara geri yüklemek, görüntü kontrolünü uygulamaların yapmasına izin verir. Bunu şu adımları izleyerek yapabilirsin:
NVIDIA Denetim Masası
- Masaüstüne sağ tıkla ve NVIDIA Denetim Masası’nı seç.
- 3D Ayarlarının Yönetilmesi’ne gir.
- Varsayılana Geri Yükle seçeneğine tıkla.
Adrenalin Edition Uygulaması
- Adrenalin Edition uygulamasını aç.
- Arama çubuğuna Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırlama) yaz.
- Factory Reset - System Settings’i (Sistem Ayarları) seç.
Görüntü ayarlarını düzenlemek
Görüntü ayarlarını düşürmek ekrandaki efektleri azaltacaktır ve bu, oyunun çökmesini önleyebilir. Bu ayarları kurcalamak, performans ve kalite arasındaki en etkili noktayı bulmanı sağlar. Başlangıç noktası olarak, görüntü ayarlarının her birini en düşüğe getirmeyi dene.
Oyun içinde buna Esc tuşuna basıp Video sekmesine giderek erişebilirsin.
Oyunu kaldır
Denediğin hiçbir çözüm işe yaramazsa oyunu yeniden yükle. Böylece bütün dosyaların olması gerektiği gibi çalıştığından ve sorun yaratan bozuk dosyalar olmadığından emin olabilirsin.
Nasıl ilerleyeceğinden emin değilsen, rehberimize buradan göz atabilirsin!
Bellek Yetersiz Hatası (OOM)
Oyunlardan herhangi birini oynarken OOM (Bellek Yetersiz) hatasıyla karşılaşıyorsan endişelenme, bu sorunu çözmene yardımcı olabilecek birkaç adımımız var.
- Ekran kartını güncelle
- Temiz önyükleme yap
- Sanal Belleği Genişlet:
- Bu Bilgisayar veya Bilgisayarım’a sağ tıkla.
- Özellikler’i seç.
- Gelişmiş sistem ayarları > Ayarlar > Gelişmiş sekmesi > Değiştir’e git.
- Tüm sürücülerde disk belleği dosyası boyutunu otomatik yönet seçeneğinin işaretini kaldır.
- Bir sürücü seç, Özel boyut’u seç ve başlangıç ile en büyük boyutları megabayt cinsinden gir.
- Bu boyutun RAM boyutunun 1,5 ila 2 katı olmasını öneririz.
- Değişikliklerin etkinleşmesi için bilgisayarını yeniden başlat.
Tüm adımları denediğin halde sorununu hâlâ çözemedin mi? Sayfayı aşağı kaydır ve bir bilet gönder. Destek Ekibimiz devreye girip seni yeniden dövüşe sokmaya hazır olacak.