Konsolda oynarken bağlantı sorunları yaşıyorsan yaygın ağ problemlerini çözmek için aşağıdaki adımları takip et. Konsol platformlarında, doğrudan yapabileceğimiz sorun giderme işlemlerini sınırlayan sistem düzeyinde ağ kontrolleri bulunur. Dolayısıyla bu rehber en etkili temel kontrollere odaklanmaktadır.
Başlamadan Önce
Şunlardan emin ol:
- Konsolun internete bağlı.
- Diğer çevrimiçi hizmetler (oyunlar, yayın uygulamaları) çalışıyor.
- Bilinen bir platform hizmet kesintisi yok.
Konsolunu ve Ağını Yeniden Başlat
- Modemini ve/veya yönlendiricini tamamen kapat.
- 60 saniye bekle ve tekrar aç.
- Konsolunu aç ve tekrar bağlanmayı dene.
Ağ Bağlantını Kontrol Et
PlayStation
- Ayarlar > Ağ > Ayarlar > İnternet Bağlantısını Test Et
Xbox
- Ayarlar > Genel > Ağ ayarları > Ağ bağlantısını test et
Test başarısız olursa hangi adımda hata aldığını not et (internet, PSN/Xbox Live, NAT)
Mümkünse Kablolu Bağlantı Kullan
Konsolunu bir Ethernet kablosu ile doğrudan yönlendiriciye bağla. Bu, Wi-Fi paraziti veya sinyal sorunlarını elemeye yardımcı olur.
NAT Tipini Doğrula
Kısıtlı NAT tipleri eşleştirme ve bağlantı sorunlarına yol açabilir.
Hedefin NAT Tip 1 veya 2 (PlayStation) ya da Açık NAT (Xbox) olmalı. NAT tipi Orta/Katı ise yönlendirici ayarlarını değiştirmek için internet servis sağlayıcınla iletişime geçip yardım iste.
Ayrıca Xbox’ın NAT hatalarını giderme konusunda faydalı bir makalesi de var.
Konsol Sistem Yazılımını Güncelle
Oyununun ve konsolunun son sürüme güncellendiğinden emin ol. Güncellemeler tamamlandıktan sonra konsolunu yeniden başlat.