蒐集《2XKO》記錄檔

如果《2XKO》發生當機或其他異常狀況，請將記錄檔附在你的客服表單中，這有助於我們更快讓你重返戰場。

《2XKO》PC記錄檔

我們通常需要四種記錄檔（有些情況會有多份記錄檔，總數可達7份），才能協助你解決問題——《2XKO》兩份、Riot客戶端一份、Vanguard一份，以及系統記錄檔三份。我們知道這些記錄檔有點多，但這對於讓《2XKO》變得更有效率，將是莫大幫助。其中有部分檔案可以由我們的雖舊但可靠的Riot修復工具自動蒐集；你只需要記得安裝，並以管理員身分執行之，接著選擇《2XKO》選項。

其餘記錄檔可以在以下目錄找到：

1. 《2XKO》記錄檔
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion.log
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Lion\Saved\Logs\Lion-backup-<timestamp>.log
     • <時間戳記>格式為：yyyy.mm.dd-hh24.mm.ss
2. Riot客戶端記錄檔
   • C:\Users\<you>\AppData\Local\Riot Games\Riot Client\Logs\Riot Client Logs
3. Vanguard記錄檔
   • C:\Program Files\Riot Vanguard\Logs

請嘗試取得時間戳記接近發生疑難排解錯誤的記錄檔。如果你找不到特定記錄檔，請查找過去48小時內建立的記錄檔。依照修改日期排序檔案，這有助於你找到確切時間。