VAN：不相容的OEM驅動程式

如果你看到錯誤訊息顯示：「VAN: Incompatible OEM Driver」或「Incompatible OEM driver detected」，代表你的某個儲存裝置驅動程式不符合Vanguard對直接記憶體存取重映射(DMA Remapping, DMAr)的要求。

Vanguard會使用DMA重映射來隔離PCIe裝置，防止利用DMA的外掛程式。如果驅動程式不支援DMAr，Vanguard將無法確認系統完整不受竄改。因此，Vanguard會封鎖遊戲，而你需要安裝正確的驅動程式，才能解決這個情況。

部分儲存裝置驅動程式（特別是第三方NVMe或SATA AHCI控制器驅動程式）即使在其他情況下運作正常，也可能不支援DMAr。為了維護你的系統安全，Vanguard需要官方的Microsoft儲存驅動程式，這些驅動程式可完整支援DMAr。

哪些驅動程式需要更換？

如果你在儲存控制器下看到以下任何一項，請注意，它們不受Vanguard支援：

請將它們替換為以下官方Microsoft驅動程式：

如果你在裝置管理員中的提供者欄位看到Microsoft Corporation，表示你的系統符合要求。

如何檢查驅動程式

不確定你目前使用的是哪個驅動程式嗎？請按照以下步驟操作：

1. 在 開始上按右鍵，然後開啟裝置管理員
2. 展開以下各區段（如適用）：
   • 儲存控制器
   • IDE ATA/ATAPI控制器
   • 或你錯誤訊息中所提及的類別
3. 在裝置上按右鍵>內容
4. 開啟驅動程式分頁>點擊驅動程式詳細資料
5. 檢查驅動程式檔案名稱（例如：secnvme.sys）
6. 如果你的驅動程式在上方的不支援清單中，請按照以下步驟操作

如何更換不受支援的驅動程式

1. 開啟裝置的內容視窗，回到驅動程式標籤頁
2. 選取更新驅動程式
3. 點擊瀏覽電腦上的驅動程式
4. 點擊讓我從電腦上的可用驅動程式清單中挑選
5. 請選擇以下其中一項：
   • NVM Express控制器（適用於NVMe硬碟）
   • 標準SATA AHCI控制器（適用於SATA硬碟）
   • 或其他提供者為Microsoft Corporation的驅動程式
6. 點擊下一步來安裝
7. 重新啟動PC

重新啟動後，Vanguard應該會辨識到支援DMAr的驅動程式，你就能順利啟動遊戲了。

嘗試完所有步驟後還是卡住嗎？向下捲動並送出表單，我們的支援團隊隨時待命，幫你重返戰場。