¿Veis este error? Eso quiere decir que el juego ha detectado que vuestro equipo está usando una versión de Windows que no le gusta. Es como tratar de llevar un mando obsoleto a la arena: el juego, sencillamente, no os deja usarlo.
Pero hay una buena noticia. Una rápida puesta a punto del sistema suele arreglar el problema. Aquí se explica cómo solucionarlo:
Comprobad vuestra versión de Windows
- Aseguraos de estar ejecutando una versión de Windows compatible con el juego
- Si no es así, actualizad Windows a la última versión disponible
Deshabilitad el modo de compatibilidad
- En el escritorio, haced clic derecho en el archivo .exe del juego .
- Seleccionad Propiedades > Compatibilidad.
- Desactivad Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para....
- Haced clic en Aplicar > Aceptar y luego reiniciad el juego .
Hecho esto, ¡podréis volver a entrar en combate!
¿Habéis probado todos los pasos y la cosa sigue igual? Desplazaos hacia abajo y enviadnos una solicitud: nuestro equipo de asistencia estará listo para ayudaros a volver a la lucha.