Solucionando problemas de inicialização do jogo

Não há nada mais frustrante do que começar uma boa sessão de jogo e receber uma mensagem de erro. Mas não se preocupe, a gente te ajuda. 

Se o seu erro inclui VAN, a solução do problema pode ser encontrada neste artigo: Códigos de erro do Vanguard (2XKO)

Erro do sistema/erro crítico

Limpando o AppData\Local cache

  1. Vá até a pasta: C:\Users\<você>\AppData\Local
  2. Exclua a pasta Lion
  3. Vá para a pasta Riot Games
  4. Exclua quaisquer pastas do 2XKO

Como realizar uma inicialização limpa:

  1. Pressione a tecla Windows + R
  2. Digite msconfig na barra de texto
  3. Clique em Configuração do Sistema
  4. Clique na aba Serviços
  5. ⚠️ Importante: marque a opção "Ocultar todos os serviços da Microsoft"
  6. Clique no botão Desativar tudo
  7. Encontre e marque novamente o vgc na lista
  8. Reinicie o computador

Aconteceu uma coisa estranha

Configure o aplicativo 2XKO para ser executado como administrador:

  1. No local em que o 2XKO estiver instalado, clique com o botão direito do mouse no aplicativo 2XKO
  2. Vá até a opção Propriedades
  3. Acesse a aba Compatibilidade
  4. Habilite a opção Executar este programa como administrador

Reinstalando o 2XKO e o Vanguard

Se os passos acima não resolveram o problema, siga o nosso guia sobre como reinstalar o 2XKO e o Vanguard

Tela preta

Estamos cientes de um erro impedindo que o 2XKO seja iniciado corretamente, exibindo uma tela preta, e já estamos trabalhando em uma solução. Como solução provisória, faça uma desinstalação limpa e reinstale o jogo. Leia o artigo 2XKO – Erros conhecidos/Soluções para mais detalhes.

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