บทความนี้กล่าวถึงปัญหาที่อาจทำให้คุณไม่สามารถลงทะเบียน Alpha Lab ได้อย่างถูกต้อง หรือเข้าร่วมไม่ได้ หลังจากที่คุณได้รับคำเชิญ สำหรับปัญหาทางเทคนิคที่คุณอาจพบเจอหลังจากติดตั้งเกม กรุณาตรวจสอบในหน้าเพจของเราที่ปัญหาที่ทราบและแนวทางแก้ไข
ฉันไม่ได้รับแบบสำรวจการลงทะเบียนเลย
อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ ถ้าคุณหาไม่เจอ โปรดเข้าไปที่หน้าจัดการบัญชี Riot ของเรา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลที่ระบุไว้ที่นี่
หากคุณเพิ่งสร้างบัญชี Riot ของคุณ นี่อาจจะต้องใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมงเพื่อรับแบบสอบถามการลงทะเบียน
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนอีเมลของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ นี่อาจจะต้องใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมง หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอีเมลเพื่อรับแบบสำรวจการลงทะเบียน
หากไม่ได้ผล โปรดส่งคำร้องเพื่อรับความช่วยเหลือ
ฉันได้รับอีเมลลงทะเบียนแล้ว แต่ลิงก์แบบสำรวจใช้งานไม่ได้
โปรดส่งคำร้อง และเราจะมาดูว่าเราช่วยอะไรได้บ้าง
ฉันทำรหัสหาย
เราจะช่วยคุณได้ก็ต่อเมื่อ บัญชีของคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วม Alpha Lab โค้ดสามารถทำการกู้คืน หรือแลกรับได้เฉพาะบัญชีที่ถูกกำหนดไว้สำหรับโค้ดดังกล่าวเท่านั้น แต่ถึงอย่างนั้น ถ้าคุณได้รับคำเชิญอย่างเป็นทางการให้เข้าร่วม Alpha Lab แล้วทำโค้ดหาย โปรดส่งคำร้อง
ฉันเชื่อมโยงบัญชีคอนโซลที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบหน้าเพจของเราได้ที่การเชื่อมโยง/ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Riot เข้ากับบัญชีคอนโซลของคุณ
ฉันสูญเสียการเข้าถึงบัญชี Riot ของฉัน
เครื่องมือกู้คืนบัญชีของเราเป็นวิธีการที่เร็วที่สุดเพื่อรับบัญชีของคุณคืน