Resolución de problemas: ejecución del juego

No hay nada más frustrante que sentarse para una buena sesión de juego y encontrarse con un mensaje de error. Pero no os preocupéis. 

Si el error incluye VAN, puede que encontréis la solución en este artículo: Códigos de error de Vanguard y soluciones (2XKO)

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Error del sistema/error crítico

Borrad la memoria caché AppData\local

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  1. Abrid esta carpeta: C:\Users\<tú>\AppData\Local.
  2. Eliminad la carpeta Lion
  3. .
  4. Id a la carpeta Riot Games.
  5. Eliminad cualquier carpeta de 2XKO
  6. .

Realizar un inicio limpio:

  1. Pulsad la tecla de Windows + R.
  2. Escribid ''msconfig'' en el cuadro de texto.
  3. Haced clic Configuración del sistema
  4. .
  5. Una vez que se abra, haced clic en la pestaña Servicios.
  6. ⚠️ Importante: marcad la opción ''Ocultar todos los servicios de Microsoft''.
  7. Haced clic en el botón ''Deshabilitar todos''.
  8. Buscad y volved a comprobar vgc en la lista.
  9. Reiniciad el ordenador.

Ha pasado algo raro

Configurar la aplicación 2XKO para que se ejecute como administrador:

  1. En la carpeta de instalación de 2XKO, haced clic derecho en la aplicación 2XKO
  2. .
  3. Id a la opción Propiedades
  4. .
  5. Id a la pestaña Compatibilidad
  6. .
  7. Habilitad la opción Ejecutar este programa como administrador
  8. .

Reinstalación de 2XKO y Vanguard

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, seguid nuestra guía sobre la reinstalación de 2XKO y Vanguard

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Pantalla en negro

Somos conscientes de que existe un error que impide que 2XKO se ejecute correctamente y que, en su lugar, hace aparecer una pantalla en negro, y estamos trabajando para solucionarlo. Como solución alternativa, realizad una desinstalación limpia y volved a instalar el juego. Leed el artículo 2XKO - Errores conocidos y soluciones para obtener más información.

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